Pregunta Re: Estafa, Reembolso parcial ayudaa! en Archive Comprar en eBay

Estafa, Reembolso parcial ayudaa!

loheres — Mon, 04 Nov 2013 17:21:54 GMT

Hola, buenas tardes. Hace más de un mes que compre un terminal, un clon chino de 12 mp, 5,5" El precio, calidad era increíble, según la descripción. Pero se ve, que al día siguiente de acabar la puja, mi sorpresa, recibo un e-Mail, que esta fuera de stock, cuando el anuncio pone más de 10 y sólo vende 3. Hasta ahí bien .. La cosa, que según el vendedor me ofrece algo mucho más potente, mismas características, pero de 8 mp, yo acepto. Hace menos de una semana me llego. La cuestión es que la cámara no alcanza ni los 2 mp!! Que decepción, es la primera vez que me pasa. Por no poner reclamación al vendedor, estoy intentando solucionarlo por las buenas .. Pero sólo me ofrece un reembolso parcial .. Y cuando le digo que a mi no me interesa este terminal, que prefiero devolverlo, que me tengo que hacer yo cargo de los gastos de envío, eso es así? Cuándo ha sido fallo de ellos? Yo esperaba mi teléfono toda ilusionada. Y que me devolvería de lo que pague? Encima se quedan ellos los gastos de envío que pague por el? Y pagar otros para devolverlo? Estoy perdida, ayuda plis!

Si abres una reclamación en el centro de resoluciones por...

byotechnica — Mon, 04 Nov 2013 17:28:38 GMT

Si abres una reclamación en el centro de resoluciones por artículo disitinto a la descripción, y Paypal falla a tu favor, si.

Paypal, para que te devuelva todo el dinero, te obligará a devolver el artículo por correo certificado mínimo, con los gastos de envío a tu costa y sin posibilidad de reclamarlos.

Haz cuentas y mira que es lo que mas te conviene en esta situación.

Re: Estafa, Reembolso parcial ayudaa!

byotechnica — Mon, 04 Nov 2013 17:42:13 GMT

Particularmente, yo les abriría un caso en el centro de resoluciones y que decidiese Paypal.

Por listos. Y segun su repuesta ante la reclamación, me pensaría que voto darles...

Tienes 45 días desde que compraste para reclamar y 60 para votar.

Re: Si abres una reclamación en el centro de resoluciones por...

loheres — Mon, 04 Nov 2013 17:49:48 GMT

Muchas gracias por contestar .. Pero no dispongo de cuenta paypal y lo hice por ingreso bancario, pongo reclamación igual? Y perdería el abuso de gastos de envío que pague? Más los que tenga que pagar por la devolución?

Re: Si abres una reclamación en el centro de resoluciones por...

byotechnica — Mon, 04 Nov 2013 17:52:56 GMT

Con transferencia si que lo tienes mal, ya que Ebay no protege los pagos por ese medio... 😛

Ahora vuelve a hacer mas cuentas i te conviene la devolucioón parcial... El problema es que le mandarás el móvil y des... vendedor puede decir que no le ha llegado o ignorarte directamente sin devoluciones ni nada 😛

Re: Si abres una reclamación en el centro de resoluciones por...

loheres — Mon, 04 Nov 2013 17:59:02 GMT

Jolines, no es justo, debería de estar protegido, es otra forma de pago, para aquellos que no disponen de paypal! Me interesa poner reclamación para dar constancia? O mejor arreglarlo por las buenas? Muchas graciaaaas! 😊

Re: Si abres una reclamación en el centro de resoluciones por...

byotechnica — Mon, 04 Nov 2013 18:13:32 GMT

No, porque Ebay no tiene acceso a tu cuenta corriente como lo tendría a una cuenta de Paypal.

Tu podrías decir que me has pagado y yo pdría decir que no. Y eso sería un problema. Por eso cuando pagas por transferencia ya te lo advierten.

Prueba a ver que pasa al abrir un caso y nos cuentas como termina la cosa.

Suerte!

Re: Estafa, Reembolso parcial ayudaa!

softmanta — Mon, 04 Nov 2013 21:48:40 GMT

Acepta el reembolso parcial, pero sospecho que nunca te va a llegar a menos que eea el 10% de la venta y con compromiso de voto positivo. Devolucion total seria peor pues lo mismo ni reembolso parcial ni total ni teléfono. Estas perdida. Ayuda. Conclusion: vende el teléfono en ebay al 80% de su valor o al valor total si es que te lo compran. te dara seguridad de recuperar el dinero.

Re: Estafa, Reembolso parcial ayudaa!

softmanta — Mon, 04 Nov 2013 21:56:29 GMT

Y ahora puedes ir a a paypal y crearte una cuenta de comprador que es gratis y te librara de este tipo de problema en el futuro y podras comprar en todo el ciberespacio com mas seguridad. https://www.paypal.com/es/cgi-bin/webscr?cmd=_flow&SESSION=bfXkXIRAUCnTc8eN5rmHWWDsN9seJH1Iuv_9EmDrMi-hzeE-Th4ArIfzNSO&dispatch=5885d80a13c0db1f8e263663d3faee8def8934b92a630e40b7fef61ab7e9fe63

Re: Estafa, Reembolso parcial ayudaa!

loheres — Tue, 05 Nov 2013 09:18:15 GMT

Muchas gracias! Aceptare el reembolso parcial y nunca lo he hecho, pero lo volveré a vender por ebay, aunque pierda el 50%, pues yo pague 115 por uno de 8 mp, y sólo tiene 1,9 .. Y ahora mismo, me hago cuenta paypal! Graciaaaas!!!

Re: Estafa, Reembolso parcial ayudaa!

chinayevaynuncamais — Mon, 14 Nov 2016 15:44:44 GMT

Desgraciadamente desde china te pueden estafar tranquilamente. Cuantan con el apoyo de ebay y paypal. Pues para que estos te devuelvan el dinero tienes que mandar el producto, o lo que te hayan mandado a china. Y cuesta una pasta. Así que sopesas y como estás recién estafado, pues no lo mandas. Al fin y al cabo, los que te dicen que te devuelven el dinero son los mismos que te decían que si el producto no se ajusta a las características ofertadas, te devuelven ellos el dinero.

Re: Estafa, Reembolso parcial ayudaa!

byotechnica — Mon, 14 Nov 2016 16:28:41 GMT

Estas respondiendo a una consulta que, no solo no se ha resuelto correctamente, si no que ademas es de 2013 😛

Re: Estafa, Reembolso parcial ayudaa!

mgaitanes — Tue, 17 Jul 2018 14:08:16 GMT

Ayuda urgente no se que hacer ya me comunique con paypal y no dan solucion vendedor no responde ,compre un celular no me llegó y le comunique con vendedor y me dijo que la mensajeria lo perdió y me iba hacer un reembolso sucede que en paypal figura el monto completado pero en mi tarjeta figura un monto monto menor dd 30% de la compra vendedor me hizo un reembolso parcial yo no acorde nada con el a quien puedo reclamar ? Gracias agradeceré su ayuda

Re: Estafa, Reembolso parcial ayudaa!

byotechnica — Tue, 17 Jul 2018 17:19:27 GMT

Solo puedes reclamar a PayPal si ha pasado mas de 30 días a partir de la fecha de entrega en Ebay.

Re: Estafa, Reembolso parcial ayudaa!

mgaitanes — Thu, 19 Jul 2018 11:59:13 GMT

Paypal no me permite hacer disputa por dice ya está rembolsado