Pregunta Re: Primero te pones en contacto con el vendedor y se lo expl... en Archive Comprar en eBay

Devolución

febrer2013es — Sun, 09 Feb 2014 23:23:56 GMT

Hola. Hace unos días realicé mi primera compra en Ebay, un cargador nuevo para Mac en UK. Lo usé un día y hoy cuando lo he enchufado han saltado los plomos y se ha quemado. ¿Puedo descambiarlo? ¿Quién pagaría los gastos de envío? ¿Qué tengo que hacer? Gracias.

Primero te pones en contacto con el vendedor y se lo expl...

byotechnica — Sun, 09 Feb 2014 23:37:01 GMT

Primero te pones en contacto con el vendedor y se lo explicas. Si no se resuelve nada abres un caso de artículo distinto a su descripción en el Centro de Resoluciones.

La cuestión de si puedes cambiarlo la decide el vendedor. Si te dice que no o no te da una solución satidsfactoría, abres el caso como te dije antes.

Los gastos de envío generalmente son a cuenta del comprador. Si fuera así, no podrías reclamarlos después.

A ver si tienes suerte y el vendedor colabora. Muchos de ellos ante problemas así, o te devueleven el dinero o te envían uno nuevo sin hacer preguntas ni esperar que el devuelvas el defectuoso. Ten en cuenta esto a la hora de votar.

Saludos

Re: Primero te pones en contacto con el vendedor y se lo expl...

byotechnica — Sun, 09 Feb 2014 23:42:42 GMT

Esta es su política de envíos:
http://www.ebay.es/itm/Cargador-Apple-MACBOOK-Air-45W-Nuevo-100-Original-Adaptador-Corriente-/331051639141#rpdCntId