https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Comprar-en-eBay/devolucion-de-un-articulo/qaa-p/183911#M25097 <P class="mce-p">Antes de nada, abre un caso por artículo recibido distinto a lo anunciado en el centro de resoluciones. Que el vendedor ponga ahí por escrito que te devuelve la pasta al mandarle el móvil de vuelta (pídeselo amigablemente e infórmale de que vas a seguir este proceso) Después le mandas el móvil de vuelta certificado y a tu coste (desgraciadamente es así siempre) Luego él te devuelve la pasta, y entonces cierras el caso - al cerrarlo de este modo no tiene consecuencias negativas para el.</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Algunos vendedores, muy pocos, te pagarán el envío de vuelta, pero no están obligados y sería una excepción.</P> Thu, 05 Jan 2012 15:48:06 GMT petite_dragon 2012-01-05T15:48:06Z https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Comprar-en-eBay/devolucion-de-un-articulo/qaq-p/183909 <P class="mce-p">Hola,compre un movil que funcionaba pero cuando me llego no funcionaba,y el vendedor me devuelbe el dinero,mi pregunta es ¿el envio del movil que devuelbo quien lo asume yo o el vendedor.</P> <P class="mce-p">Gracias</P> Thu, 05 Jan 2012 12:22:48 GMT https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Comprar-en-eBay/devolucion-de-un-articulo/qaq-p/183909 legendgoga 2012-01-05T12:22:48Z https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Comprar-en-eBay/devolucion-de-un-articulo/qaa-p/183911#M25097 <P class="mce-p">Antes de nada, abre un caso por artículo recibido distinto a lo anunciado en el centro de resoluciones. Que el vendedor ponga ahí por escrito que te devuelve la pasta al mandarle el móvil de vuelta (pídeselo amigablemente e infórmale de que vas a seguir este proceso) Después le mandas el móvil de vuelta certificado y a tu coste (desgraciadamente es así siempre) Luego él te devuelve la pasta, y entonces cierras el caso - al cerrarlo de este modo no tiene consecuencias negativas para el.</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Algunos vendedores, muy pocos, te pagarán el envío de vuelta, pero no están obligados y sería una excepción.</P> Thu, 05 Jan 2012 15:48:06 GMT https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Comprar-en-eBay/devolucion-de-un-articulo/qaa-p/183911#M25097 petite_dragon 2012-01-05T15:48:06Z https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Comprar-en-eBay/devolucion-de-un-articulo/qaa-p/183913#M25098 <P class="mce-p">Hola,</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">mi opinión (aunque yo también soy el vendedor) que si el error es del vendedor los gastos de envío debería de abonar el vendedor. Al error me refiero a la responsabilidad: defecto, producto equivocado, falta de accesorios y etc.&nbsp; Pienso si un comprqador compra algo y el vendedor se equivoca ya es suficiente para el comprador perder su tiempo por lo menos no pierda su dinero. Pero no hay muchos vendedores que asuman los gastos de envío.</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Habla con el vendedor directamente por el teléfono.</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Un saludo</P> Thu, 05 Jan 2012 17:33:07 GMT https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Comprar-en-eBay/devolucion-de-un-articulo/qaa-p/183913#M25098 portatilmovil 2012-01-05T17:33:07Z https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Comprar-en-eBay/devolucion-de-un-articulo/qaa-p/183915#M25099 <P class="mce-p">Hola,</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">mi opinión (aunque yo también soy el vendedor) que si el error es del vendedor los gastos de envío debería de abonar el vendedor. Al error me refiero a la responsabilidad: defecto, producto equivocado, falta de accesorios y etc.&nbsp; Pienso si un comprqador compra algo y el vendedor se equivoca ya es suficiente para el comprador perder su tiempo por lo menos no pierda su dinero. Pero no hay muchos vendedores que asuman los gastos de envío.</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Habla con el vendedor directamente por el teléfono.</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Un saludo</P> Thu, 05 Jan 2012 17:37:47 GMT https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Comprar-en-eBay/devolucion-de-un-articulo/qaa-p/183915#M25099 portatilmovil 2012-01-05T17:37:47Z https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Comprar-en-eBay/devolucion-de-un-articulo/qaa-p/183917#M25100 <P class="mce-p">Ya tengo abierto el caso y elebado a reclamacion.</P> <P class="mce-p">Solo queria informarme del gasto de reenvio.Gracias por reponderme y ayudarme.</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> Thu, 05 Jan 2012 20:30:26 GMT https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Comprar-en-eBay/devolucion-de-un-articulo/qaa-p/183917#M25100 legendgoga 2012-01-05T20:30:26Z