cancelar lo no pedido

juan008 — Tue, 01 May 2012 10:39:27 GMT

Hola, soy muy nuevo en ebay y me encuentro con el siguiente problema: al consultar la talla de unas zapatillas, no esta la talla que necesito, pero aparece en mi ebay como esperando a que realizce el pago y no se como eliminarlo.

De todas maneras una vez encontre las de la talla que me uinteresa, aparecen bajo otro apartado distinto al anterior y conforme se realiza el pago al recibir el pedido.

Como elimino las que no he pedido? Gracias

Re: cancelar lo no pedido

platadesings — Tue, 01 May 2012 11:45:26 GMT

Has comprado 3 pares al mismo vendedor.

Estos 2, de las tallas 38,5 y 39

http://offer.ebay.es/ws/eBayISAPI.dll?ViewBidsLogin&_trksid=p4340.l2564&rt=nc&item=120889885980

Y estas de la talla 39

http://offer.ebay.es/ws/eBayISAPI.dll?ViewBidsLogin&_trksid=p4340.l2564&rt=nc&item=160777351115

Nada sucede por "error". Si te salen en tus compras, es porque las has comprado y punto. Tú no puedes eliminarlo.

Cuando compras algo, hay que dar a "cómpralo ya" y luego a "confirmar compra". Son 2 pasos, por lo que no hay error posible. Otra cosa es que te arrepientas ahora de haberlas comprado.

Sólo puede solucionarlo tu vendedor enviándole un mensaje y explicándole lo sucedido.

Lo más probable es que te envíe una cancelación de compra por el artículo "erróneo" y tendrás que aceptarla para que pueda recuperar las caras comisiones de venta, en este caso, fallida.

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