Pregunta Re: envio de producto falsificado, derecho a devolucion en Archive Comprar en eBay

envio de producto falsificado, derecho a devolucion

sandrina80marta — Tue, 27 Mar 2012 10:05:24 GMT

Hola, si me llego un producto el 22 de este mes y todavia estoy en el plazo legal de 7 días de devolucion.. como puede ser que ebay no me facilite los datos del comprador si estoy en mi derecho.. porque tengo que confiar que paypal me dará la razón si estoy dentro del suspuesto legal?

la chaqueta es un fraude y ahora me encuentro que no tengo los datos del vendedor para devolversela.

gracias

Re: envio de producto falsificado, derecho a devolucion

detodo*2011 — Tue, 27 Mar 2012 11:03:14 GMT

Hola,

Tienes que abrir un caso en PAYPAL por articulo distinto a su descripción, lo puedes abrir tambien por falsificación pero eso es más dificil de demostrar y al final puede que le den la razón al vendedor.

Al abrir el caso le darán un toque al vendedor, ya se encargará él de darte los datos para la devolución porque en caso de que no conteste te devolverán el dinero y te quedarás la chaqueta, así que le conviene dartelos.

De todas formas en ebay si puedes solicitar la información de contacto http://pages.ebay.es/help/tp/know-seller-contact.html

Te mandan un mensaje al email que tienes asociado a ebay y a el vendedor le mandan otro.

un saludo!

Re: envio de producto falsificado, derecho a devolucion

sandrina80marta — Tue, 27 Mar 2012 12:27:16 GMT

muchas gracias, me ha sido de gran ayuda

Re: envio de producto falsificado, derecho a devolucion

sandrina80marta — Tue, 27 Mar 2012 12:54:31 GMT

Resulta que obviamente vote negativo y han borrado el voto que emiti de la cuenta del vendedor... eso con que derecho lo hacen si puedo saberlo? o es que yo no tengo derecho a votar sobre una compra que he pagado y de la cual no estoy satisfecha?

Re: envio de producto falsificado, derecho a devolucion

ayu-chan4ever — Tue, 27 Mar 2012 12:56:20 GMT

si pusiste algo grosero entonces lo eliminan.

Re: envio de producto falsificado, derecho a devolucion

sandrina80marta — Tue, 27 Mar 2012 13:10:48 GMT

Noooo, no escribi nada grosero, simplemente puse que "el articulo es falso y se niega a hacer la devolucion"... si eso es grosero vamos... l

Encima ebay me ha mandado un mensaje diciendo que si votamos en negativo a vendedores que tienen muchos positivos nos pueden cerrar la cuenta... vamos esto que es? osea que me estafa un vendedor que ha hecho muchos positivos y ya por eso me tienen que echar a mi ?

y encima si miraris al vendedor easti tiene otro voto neutral donde una persona dice que lo que compro tambien le parece falso, osea que no soy la unica a la que habra timado... y quiza los otros negativos los borro ebay