https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Comprar-en-eBay/art%C3%ADculos-reales/qaa-p/117763#M30088 <P class="mce-p">Si has pagado por PayPal y el vendedor no atiende tu demanda, deberas abrir disputa en el Centro de Resolución de la pasarela de pago, alegando que el artículo es muy distinto a lo ofrecido, planteándola con los fundamentos que consideres oportunos. Se iniciará así un procedimiento de dialogo y si tu y el vendedor no llegais a un acuerdo amistoso podrás elevar la disputa a reclamación para que sea PayPal quien resuelva el caso. Si resuelve a tu favor, lo normal es que te pida que retornes el artículo aportando prueba de ello (por ejemplo copia del resguardo del correo certificado) para posteriormente reembolsarte &nbsp;el importe pagado.</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Es muy importante que cumplas los plazos previstos para abrir la disputa (45 días) y los intermedios para elevarla a reclamación (20 días). Entra en PayPal para informarte del procedimiento y los detalles de esos plazos.</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Ten en cuenta que (en principio) PayPal solo protege por lo pagado y no por los gastos en que incurras al devolverlo.</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Finalmente podrás también hacer uso del sistema de votación para valorar la transacción y tu experiencia con el vendedor.</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> Thu, 22 Dec 2011 00:58:02 GMT syner-es 2011-12-22T00:58:02Z https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Comprar-en-eBay/art%C3%ADculos-reales/qaq-p/117761 <P class="mce-p">He comprado a un británico un articulo que según el estaba en perfecto estado y listo para usar. Hoy me ha llegado, pero lleno de arrugas, como huellas de perro y pelos!! Le he dicho que no quiero el dinero que quiero un artículo en condiciones, pero dice que no admite devoluciones, que el no ha mentido. Que puedo hacer?</P> Thu, 22 Dec 2011 00:00:12 GMT https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Comprar-en-eBay/art%C3%ADculos-reales/qaq-p/117761 julcan2010 2011-12-22T00:00:12Z https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Comprar-en-eBay/art%C3%ADculos-reales/qaa-p/117763#M30088 <P class="mce-p">Si has pagado por PayPal y el vendedor no atiende tu demanda, deberas abrir disputa en el Centro de Resolución de la pasarela de pago, alegando que el artículo es muy distinto a lo ofrecido, planteándola con los fundamentos que consideres oportunos. Se iniciará así un procedimiento de dialogo y si tu y el vendedor no llegais a un acuerdo amistoso podrás elevar la disputa a reclamación para que sea PayPal quien resuelva el caso. Si resuelve a tu favor, lo normal es que te pida que retornes el artículo aportando prueba de ello (por ejemplo copia del resguardo del correo certificado) para posteriormente reembolsarte &nbsp;el importe pagado.</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Es muy importante que cumplas los plazos previstos para abrir la disputa (45 días) y los intermedios para elevarla a reclamación (20 días). Entra en PayPal para informarte del procedimiento y los detalles de esos plazos.</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Ten en cuenta que (en principio) PayPal solo protege por lo pagado y no por los gastos en que incurras al devolverlo.</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Finalmente podrás también hacer uso del sistema de votación para valorar la transacción y tu experiencia con el vendedor.</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> Thu, 22 Dec 2011 00:58:02 GMT https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Comprar-en-eBay/art%C3%ADculos-reales/qaa-p/117763#M30088 syner-es 2011-12-22T00:58:02Z