https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Comprar-en-eBay/Articulo-defectuoso/qaa-p/126085#M30834 <P class="mce-p">Hola, todos en algún momento de nuestra vida ebayana nos hemos encontrado en situaciones como la que dices.</P> <P class="mce-p">Tienes que abrir una disputa y elevar la disputa a reclamación por artículo distinto a la descripción.</P> <P class="mce-p">Si el vendedor no dá señales de vida, aún con la disputa-reclamación abierta, sigué sin él demostrando que esé no era el artículo por el que pujaste y finalmente ganaste.</P> <P class="mce-p">Ebay-Paypal, segurá el caso y te dirá cuando tienes que envíar - a tu cargo la devolución- del artículo. Suerte</P> <P class="mce-p">Saludos</P> Sun, 22 Apr 2012 20:31:59 GMT stella-records 2012-04-22T20:31:59Z https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Comprar-en-eBay/Articulo-defectuoso/qaq-p/126081 <P class="mce-p">El artículo que he comprado tenía un defecto que no declaraban en la descripción, y no contestan mis mensajes ¿que puedo hacer?</P> Sun, 22 Apr 2012 19:12:33 GMT https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Comprar-en-eBay/Articulo-defectuoso/qaq-p/126081 marivalen 2012-04-22T19:12:33Z https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Comprar-en-eBay/Articulo-defectuoso/qaa-p/126083#M30833 <P class="mce-p">Si el vendedor no contesta a tus mensajes (Mensajes oficiales via Ebay) abre un caso por articulo defectuoso.</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Una vez que ambas partes hayan dado su punto de vista PayPal/Ebay dara su veredicto..</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">-Normalmente lo que pasa en estos casos por experiencia:</P> <P class="mce-p">-El vendedor te ofrecera una parte de dinero devuelto (30%, 40%, 50% del valor inicial)</P> <P class="mce-p">-El vendedor te pedira que devuelvas el articulo por correo certificado o similar</P> <P class="mce-p">El vendedor no contestara al caso y Ebay/PayPal te dara la razon xD</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Tu como comprador tienes la proteccion de PayPal/Ebay</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">PD: Si el vendedor te ha vendido el articulo por Correo Ordinario, directamente di que no te llego nada y que no contesta, igual asi consigues algo mas..</P> <P class="mce-p">Sinceramente yo no tiengo piedad alguna con los vendedores que no dan lo mejor a sus clientes.. gente que no contesta y demas.. dan asco.. (Sin ofender a nadie)</P> Sun, 22 Apr 2012 19:39:29 GMT https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Comprar-en-eBay/Articulo-defectuoso/qaa-p/126083#M30833 x_lovic_x 2012-04-22T19:39:29Z https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Comprar-en-eBay/Articulo-defectuoso/qaa-p/126085#M30834 <P class="mce-p">Hola, todos en algún momento de nuestra vida ebayana nos hemos encontrado en situaciones como la que dices.</P> <P class="mce-p">Tienes que abrir una disputa y elevar la disputa a reclamación por artículo distinto a la descripción.</P> <P class="mce-p">Si el vendedor no dá señales de vida, aún con la disputa-reclamación abierta, sigué sin él demostrando que esé no era el artículo por el que pujaste y finalmente ganaste.</P> <P class="mce-p">Ebay-Paypal, segurá el caso y te dirá cuando tienes que envíar - a tu cargo la devolución- del artículo. Suerte</P> <P class="mce-p">Saludos</P> Sun, 22 Apr 2012 20:31:59 GMT https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Comprar-en-eBay/Articulo-defectuoso/qaa-p/126085#M30834 stella-records 2012-04-22T20:31:59Z https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Comprar-en-eBay/Articulo-defectuoso/qaa-p/126087#M30835 <P class="mce-p">Lo de no contestar a los mensajes está saliendo mucho últimamente, desde mi propia experiencia te diré que Ebay tiene problemas con la mensajería interna.</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Si has pagado por PAYPAL mira a que cuenta de correo has pagado y le envías un correo con tu queja.</P> <P class="mce-p">Si no es así intenta llamarlo si te sale su teléfono y si todo falla ya te han dado la respuesta.</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> Mon, 23 Apr 2012 12:31:36 GMT https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Comprar-en-eBay/Articulo-defectuoso/qaa-p/126087#M30835 ma-gaco 2012-04-23T12:31:36Z