Pregunta Re: POSIBLE ROBO DE CUENTA AYUDA en Archive Comprar en eBay

POSIBLE ROBO DE CUENTA AYUDA

manuxt2010 — Mon, 15 Aug 2011 21:01:27 GMT

GRACIAS SOFMANTA.consegui cambiarla antes, para entrar

pero dices que cambie la contraseña ahora que consegui entrar, digamos desde dentro.¿sera seguro?

¿tambien debo cancelar el correo electronico y abrir otro?.

Re: POSIBLE ROBO DE CUENTA AYUDA

medianos.minerales — Mon, 15 Aug 2011 21:25:50 GMT

Hola MANUX*2010:

No te preocupes que a otros ya nos pasó. Tranquilo y cerebro, mucho cerebro.

Lo primero que tienes que hacer es desconectarte de internet.

Luego pasa el antivirus para que te detecte qué "bicho" te entró y te lo envíe a cuarentena o mejor lo anule.

Hecho lo anterior tienes que cambiar tus contraseñas: De PayPal, eBay y de tu correo-email privado.

No hace falta que cambies los nicks de acceso, pero sí son necesarios cambiar contraseñas.

Las contraseñas nuevas procura que sean alfanuméricas, es decir incluyendo letras y números, y a ser posible signos gráficos como acento, $, %, &, *, #,... entre otros. Si te lo admite pon las contraseñas de 11/12 caracteres.

Para cambiar las contraseñas, como te dije, no tienes que cambiar los nicks, simplemente pinchas en olvidé contraseña. Al clicar ahí, te saldrá la pregunta que elegiste la contestas y das a poner una contraseña nueva. Cópiala, porque ésa será la que uses a partir de ahora. Ésto lo haces en eBay, en PayPal y en tu correo electrónico-email.

Procura dedicar poco tiempo para ello.

Si puedes, deja unos días hibernando tu PC, y si acaso entras, procura ser breve, en apenas unos minutos.

Pasa y repasa tu antivirus, por si el "bicho" (virus) sigue ahí.

Si tienes alguna duda, por aquí andaré un rato más.

¡Ah! Y no hace falta que abras cada vez un hilo más.

Suerte y saludos.

Re: POSIBLE ROBO DE CUENTA AYUDA

manuxt2010 — Mon, 15 Aug 2011 21:41:41 GMT

yo la verdad no entiendo mucho de informatica normalmente me lo hace mi hermano,me refiero al tema de los virus. yo lo de las contraseñas si lo hago,¿seria mejor hacer los cambios desde otro ordenador?por si este esta infectado.es decir, darle las claves a mi hermano y que haga el los cambios desde otro ordenador o cambiar yo la claves y apagar todo y llevar el ordenador a una tienda de informatica para que me lo limpien(esto lo digo porque estoy desplazado de casa).

¿debo borrar el historial del ordenador?

Re: POSIBLE ROBO DE CUENTA AYUDA

medianos.minerales — Mon, 15 Aug 2011 22:03:20 GMT

Hola MANUX*2010:

Si prefieres la ayuda de tu hermano, eres tú quien decide.

¿Hacer cambios desde otro ordenador? Pues si lo tienes cerca, a mano, entiendo que es mejor. Puedes dejar el tuyo escaneándo la presencia de virus o espías, que es lo más grave que puedes tener. Y aún así controlarlos.

Llevar a una tienda de informática el ordenador, lo puedes hacer si éso te tranquiliza, pero intenta por tu hermano o por ti mismo solventarlo antes de llevarlo a la tienda.

En tu lugar no borraría nada de tu historial. Y si decidieras hacerlo, antes sálvalo grabando en CD o en pendriver.

Saludos.