Pregunta Re: pregunta sobre compra internacional en Archive Comprar en eBay

pregunta sobre compra internacional

calle.rogel — Wed, 06 Aug 2014 22:51:54 GMT

Disculpen como funciona el servicio dinternacional de exportacion donde "Se ofrecen servicios de aduanas y de seguimiento internacional del envío" donde se supone que pagas las adunas por anticipado, porque la semana pasada recibi mi articulo por medio de fedex y al momento de llegar el cartero me cobro adunas para poder recibir mi articulo cuando se supone que ya estaban pagadas por medio de pitney bows inc. o algo asi por el programa de ebay donde se supone que "Este monto incluye aranceles, impuestos, corretaje y otras tarifas aplicables", le mencone lo sucedido al vendedor y me dijo que el no tiene control sobre eso con justa razon ya que el programa es de ebay le reclame a fedex mas se safaron diciendome algo asi

"Estimado Cliente:

Le agradecemos se haya puesto en contacto con nosotros, le comento que todos los paquetes son susceptibles de generar impuestos de importación, estos impuestos son indicados por la aduana del país destino, FedEx no realiza el cálculo de impuestos, y los mismos tienen que ser pagados en destino, le sugerimos poder verificar con su proveedor, en caso de que el proveedor haya indicado que los impuestos fueran cargados a la cuenta de ellos. "

asi que realmente no se a quien reclamarle sobre esto cuando se supone que ya habia pagado impuestos y araceles,etc en la compra del articulo... un ejemplo seria este articulo

donde se supone que ya esta cubierto lo de aduana o no?

de antemano agradezco su atencion y espero que puedan ayudarme con mi duda

Se supone que ya lo has pagado. Asi que ponte en contacto...

byotechnica — Wed, 06 Aug 2014 20:27:23 GMT

Se supone que ya lo has pagado. Asi que ponte en contacto con Atención al Cliente y que te lo aclaren.

Se que no es la primera vez que pasa con el Global Shipping Program (GSP) pero despues no han vuelto a contarnos como lo solucionaron.

Re: pregunta sobre compra internacional

softmanta — Wed, 06 Aug 2014 20:28:46 GMT

Yo no veo que la subasta incluya el global shiping. Si tu pagastes 1.099.99 el global shipping no esta incluido. Veo que se puede seleccionar square trade pero eso es una empresa externa que te ofrece 1 año de garantía.

Re: pregunta sobre compra internacional

byotechnica — Wed, 06 Aug 2014 20:32:01 GMT

Soft, en ese enlace si hay GSP
Le han cobrado 242$

Re: pregunta sobre compra internacional

softmanta — Wed, 06 Aug 2014 20:35:07 GMT

Pues no lo veo yo

Re: pregunta sobre compra internacional

softmanta — Wed, 06 Aug 2014 20:38:48 GMT

Pues va a ser que vivo en canarias y no lo veo

Re: pregunta sobre compra internacional

byotechnica — Wed, 06 Aug 2014 20:40:23 GMT

Pues va a ser eso... 😛

Y que el consultante no sea andaluz 😛

Hola calle.rogel, Contáctate con el servicio de atenció...

allan@ebay.com — Thu, 07 Aug 2014 07:31:36 GMT

Hola calle.rogel,

Contáctate con el servicio de atención al cliente de eBay reportando el caso.

El “Programa de envíos globales” cubre los gastos de envío y aranceles.

Saludos

Allan