Pregunta Re: Recibido solo un reposacabezas dvd. en Archive Comprar en eBay

Recibido solo un reposacabezas dvd.

bandurriaurko — Thu, 03 Mar 2011 22:42:42 GMT

Hola, acabo de recibir una compra. Son unos reposacabezas con dvd de coche de segunda mano. En el anuncio solo se ve un reposacabezas, pero me puse en contacto con el vendedor y me dijo que eran dos y solo he recibido uno. Mi pregunta es la siguiente: ¿ Es posible reclamar a ebay por no recibir la totalidad de la compra?

Re: Recibido solo un reposacabezas dvd.

jordi2062 — Thu, 03 Mar 2011 23:03:12 GMT

No puedes reclamar nada a ebay ya que en la descripción del artículo no indica por ningún lado que venda 2 unidades......y eso es imprescindible para poder abrir una disputa

http://cgi.ebay.es/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=260741502359

Re: Recibido solo un reposacabezas dvd.

syner-es — Fri, 04 Mar 2011 01:10:01 GMT

Si tienes un correo del vendedor donde asegura lo que dices, si que sería posible abrir una disputa ya que cualquier información-aclaración escrita del vendedor, ante una pregunta del comprador (si es previa a la compra) es tan vinculante como el propio anuncio. Si se puede adjuntar ese intercambio de correos a eBay, cabe la reclamación, si no es así, tal como dice Jordi, en el anuncio no dice nada al respecto y la razón estaría de parte del vendedor.

Re: Recibido solo un reposacabezas dvd.

softmanta — Fri, 04 Mar 2011 13:27:03 GMT

Reclamar, estas en tu derecho de reclamar, hasta incluso puedes reclamarle al cura de tu pueblo. Intentalo con las comunicaciones que has entablado con el vendedor.

Re: Recibido solo un reposacabezas dvd.

zerotek — Fri, 04 Mar 2011 13:35:56 GMT

Te dijo el vendedor que eran dos reposacabezas, o que él vendía uno y luego podías comprarte otro? Porque el anuncio no deja lugar a dudas, desde luego