Pregunta Re: Procedimiento para devolver artículo. en Archive Comprar en eBay

Procedimiento para devolver artículo.

endiserr — Tue, 19 Apr 2016 11:38:39 GMT

Hola,

Depués de comprar un artículo en Ebay he decidido devolverlo y el vendedor no me ha puesto ninguna pega, la cosa es, según he leído debe de haber un botón de devolución mirando en el Historial de compras -> Más opciones (del producto) y no lo encuentro.

¿Puede ser porque no haya votado todavía?

El plazo de devolución es de 14 días y me llegó ayer así que no debería de tener problema, adjunto una imagen para qué podáis ver a lo que me refiero.

Un saludo y gracias de antemano.

Re: Procedimiento para devolver artículo.

brudoll45 — Tue, 19 Apr 2016 11:55:30 GMT

La opción de devolución no existe como tal en ebay, ebay no es una tienda ni vende nada. Sólo te remite a contactar con tu vendedor, como has hecho.

Simplemente debes enviar el ítem a la dirección del vendedor certificado, con número de seguimiento. Esto es imprescindible porque, en caso de problemas, puedes demostrar que lo has devuelto.

Luego estáte atento a que el vendedor, cuando lo reciba, te devuelva el dinero, o el acuerdo a que hayáis llegado.

Re: Procedimiento para devolver artículo.

endiserr — Tue, 19 Apr 2016 12:27:02 GMT

Muchas gracias por la pronta respuesta!

Re: Procedimiento para devolver artículo.

byotechnica — Tue, 19 Apr 2016 14:33:15 GMT

Si has pagado por PayPal usa este servicio para que te paguen total o parcialmente la devolución...

https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/refunded-returns/