Pregunta Re: No hemos podido cargar tu cesta de la compra en Archive Comprar en eBay

No hemos podido cargar tu cesta de la compra

zeon159 — Sun, 22 Nov 2015 10:50:39 GMT

Tengo varios artículos en la cesta de la compra y resulta que cuando quiero acceder a ella o añadir algún otro artículo me aparece el mensaje:

"No hemos podido cargar tu cesta de la compra"

He borrado cookies, he probado desde otro ordenador y pasa lo mismo. Ayer funcionaba y ahora que tengo que pagar a diversos vendedores a la vez no me deja entrar.

¿A alguien más le ha pasado?

Re: No hemos podido cargar tu cesta de la compra

3beta — Sun, 22 Nov 2015 10:59:39 GMT

Hola zeon159,

Es un caso muy raro.

Lo que puedes hacer es:

- Entrar a tu eBay desde otro explorador al que estas usando, ejemplo Chrome, Firefox.

- Si te funciona desde otro explorador debes limpiar esa PC y concretamente la cache, archivos temporales, etc...

- Prueba a vaciar la cesta y vuelve a comprar.

Si con los 3 consejos anteriores no te funciona deberás ponerte en contacto con eBay mediante chat o teléfono.

Aunque es uno de los dos primeros que te he comentado.

Re: No hemos podido cargar tu cesta de la compra

comandante_crichton — Sun, 22 Nov 2015 11:29:43 GMT

Ques de los dos primeros? Pero si es lo que a dicho que hizo.

Re: No hemos podido cargar tu cesta de la compra

zeon159 — Mon, 30 Nov 2015 08:15:43 GMT

En atención al cliente me comentaron que era un problema técnico y que estaban trabajando en ello.
Como no podía esperar, lo que hice fue pagar uno de los artículos que tenía en la cesta, pues esa opción si que funcionaba. A partir de ahí pude volver a entrar a la cesta y pagar el resto de compras a distintos vendedores de manera conjunta.

Re: No hemos podido cargar tu cesta de la compra

softmanta — Mon, 30 Nov 2015 08:46:52 GMT

No se pueden pagar ventas de distintas divisas de una sola vez.