Pregunta Re: Reembolso en Archive Comprar en eBay

Reembolso

pansolsifranc — Sun, 12 Jul 2015 04:46:38 GMT

Hola, miren mi historia es la siguiente compre un producto en Estados Unidos el cual tenia que llegar a Chile y se fue a Bahrein, luego le avise al vendedor y se lo enviaron de nuevo a el. Entonces el me dice que no lo pueden enviar a mi dirección por alguna razón, lo cual es raro porque ya he comprado cosas de alla y me han llegado sin problemas. Me dice que lo mejor que podemos hacer es devolverme la plata del producto pero no la del envío. y si no estoy satisfecho con esa alternativa ponerme en contacto con ebay.

Entonces mis preguntas son:

¿Esta bien que solo me devuelva el dinero del producto, o tiene que enviarme el dinero del producto y del envio?

¿Ebay me puede devolver el dinero del producto y del envío, y si es así me podrían decir los pasos que tengo que seguir?

Re: Reembolso

brudoll45 — Sun, 12 Jul 2015 07:42:38 GMT

Abre disputa en paypal por artículo no recibido, solicitando el total de lo pagado.

Re: Reembolso

pansolsifranc — Sun, 12 Jul 2015 21:28:28 GMT

Gracias por responder.

¿Y como abro una disputa en paypal? soy algo novato en esto.

Re: Reembolso

byotechnica — Sun, 12 Jul 2015 21:54:39 GMT

Pues vas a tu cuenta PayPal y haciendo clic en la transacción en la que tienes el problema tienes las opciones.