Pregunta Re : ¿Hay garantía? en Archive Comprar en eBay

¿Hay garantía?

bigsente59 — Fri, 11 Jan 2013 12:36:48 GMT

Compré una maquina de liar cigarrillos eléctrica y dejó de funcionar tras liar unos 200. Me puse en contacto con el vendedor y no he recibido respuesta.Es la primera vez que me ocurre esto y quisiera algún consejo de la comunidad. Muchas gracias

Re : ¿Hay garantía?

redoxoniano — Fri, 11 Jan 2013 13:17:17 GMT

Si te lo vendió un particular y el articulo estaba en garantía pues tendrás garantía si tienes la factura y todavía no ha expirado esta.

Si te lo vendió una empresa igualmente con la factura podrás reclamar al vendedor o al fabricante.

Claro que si el articulo está fuera de la UE seguramente no sería posible ejercer esa garantía.

Re : ¿Hay garantía?

softmanta — Fri, 11 Jan 2013 14:48:56 GMT

El vendedor es registrado como empresa y esta obligado a la garantia pero la maquina te costo 15.99 euros y podria ser que tengas que luchar con el vendedor por 15.99 euros lo cual no es aconsejable.

Si la comprastes el 7 de noviembre ponte en contacto con el vendedor e intenta hacer valer la garantia sin que a ti te suponga coste ni quebraderos de cabeza.

Si la comprastes el 15 de diciembre aun estas a tiempo de abrir una disputa via paypal.

Viendo lo que has pagado y suponiendo que la tienes que devolver pagando tu el correo de vuelta, lo mejor es que negocies con el comprador para que te devuelva parte de lo que tu pagastes y tu con tu maquina y el vendedor con parte de su dinero.

Si la maquina pesa mas de 100 gramos correos te cobrara al menos 4, 50 euros dile que te devuelva el resto hasta los EUR 15.99 que has pagado de lo contrario lo solucionas via paypal que a ti te dara igual una cosa que otra pero al vendedor no.

Re : ¿Hay garantía?

cerovotos — Sat, 12 Jan 2013 09:02:09 GMT

También puedes aprovechar el incidente para dejar de fumar