Devolución (El vendedor no me contesta)

bflo7191 — Thu, 25 Sep 2014 12:57:26 GMT

Hola, la semana pasada compre un artículo y quiero devolverlo. Ya le enviado varios mensajes al vendedor para que me informara de los pasos a seguir para la devolución pero no me contesta. ¿Hay alguna otra cosa que pueda hacer para que me devuelva el dinero, puedo denunciarlo?

En su política de devoluciones pone que tengo 14 días para contactar con él, pero no se si esos 14 días tambien son los que tengo para devolverlo y si no me contesta durante esta semana el plazo ya habrá pasado.

Si la devolución es por que el artículo no es lo que se a...

byotechnica — Thu, 25 Sep 2014 13:13:36 GMT

Si la devolución es por que el artículo no es lo que se anunciaba o defectuoso, no por capricho, debes abrir un caso de artículo distinto a su descripción de Paypal. Si en el centro de resoluciones no responde elevas la disputa a reclamación y será Paypal quien decida y te de las instrucciones.

Si es porque ya no lo quieres, no puedes hacer mucho mas.

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