Pregunta Re: producto defectuoso en Archive Comprar en eBay

producto defectuoso

fjbarrio1 — Sat, 04 Sep 2010 11:35:21 GMT

Hola,

He comprado un kayak hinchable, y viene pinchado. Que debo hacer?

Francisco

Re: producto defectuoso

mailo8701 — Sat, 04 Sep 2010 11:43:52 GMT

Pues debes ponerte en contacto con el vendedor a ver como se puede solucionar.

Tienes 45 días desde la compra para poder reclamar, o sea que no tengas prisa, e inténtalo arreglar de forma amistosa con el vendedor, que seguro que alguna solución te dará.

Re: producto defectuoso

profesor_trapaza — Sat, 04 Sep 2010 12:03:39 GMT

Si ha llegado pinchado es un caso que debería solucionar el vendedor. Si es un vendedor "grande" lo normal suele ser que le devuelvas el artículo (aquí opino que los gastos de envío correrían de su cuenta) y que, según el caso, te devuelva el dinero o te envíe otro igual. En buen estado, se entiende.

Si es un vendedor particular que no tiene más unidades del artículo quizá lo más razonable es que te devuelva el dinero. La devolución es pertinente aquí porque, aunque no le sirve de nada un kayak pinchado, sí querrá verificarlo.

Otra cosa es demostrar que la cosa llegó mal y no que tú la has estropeado, pero eso queda entre vosotros y debéis negociarlo.

Re: producto defectuoso

zerotek — Sat, 04 Sep 2010 12:20:28 GMT

A ver si era un kayak pinchable 😐

Re: producto defectuoso

syner-es — Sat, 04 Sep 2010 13:34:14 GMT

Regalarle un fin de semana de aventura en Kayak a tu suegra :^O

Re: producto defectuoso

nescris — Sat, 04 Sep 2010 18:35:35 GMT

Que te envie un parche.:|o no es la solucion?:|