Pregunta Re: ARTIUCULO INCLUIDO EN CESTA DE LA COMPRA POR ERROR en Archive Comprar en eBay

ARTIUCULO INCLUIDO EN CESTA DE LA COMPRA POR ERROR

josemanuelsanchez — Tue, 13 Dec 2016 10:32:08 GMT

Hola soy nuevo en Ebay y por error he incluído un artículo en mi cesta de la compra. No sé cómo lo he hecho pero ahora no puedo cancelar el artículo porque ha pasado más de una hora. He enviado un email al vendedor como indican en la sección de Ayuda.

¿Alguien me puede decir alguna forma más rápida de cancelarlo para poder seguir comprando y cerrar mi compra? Ahora tengo ese artículo en la cesta y no puedo completar mi compra

Gracias

Re: ARTIUCULO INCLUIDO EN CESTA DE LA COMPRA POR ERROR

byotechnica — Tue, 13 Dec 2016 11:37:08 GMT

Eso no es la cesta, eso es comprar. La cesta es el boton que hay debajo y los artículos incluidos en ella se pueden eliminar sin límite de tiempo.

Si el artículo está en tu Mi Ebay Historial de Compras, has comprado. La compra incluye unas obligaciones...
Si el artículo estuviese en la Cesta de la Compra, no has comprado... La puedes ver arriba a la derecha y añadir artículos no te obliga a nada.

Lo único que puedes hacer es esperar la respeusta del vendedor, no hay ningun otro modo. Eso o pagarlo.

Re: ARTIUCULO INCLUIDO EN CESTA DE LA COMPRA POR ERROR

josemanuelsanchez — Wed, 21 Dec 2016 10:47:59 GMT

De acuerdo. Gracias por tu respuesta. Ya voy entendiendo cómo funciona ésto. De todas formas el vendedor aceptó la cancelación y ya está todo resuelto. Gracias

Re: ARTIUCULO INCLUIDO EN CESTA DE LA COMPRA POR ERROR

jfe-71 — Sun, 30 Jun 2019 15:22:32 GMT

Eso no respeta los derechos de los consumidores (informaros en alguna asociación de consumidores), pues si la persona el nueva en eBay y no conoce estas sutilezas puede pensar que comprar es lo mismo que añadir a la cesta (así es como funcionan todas las webs que conozco) y si aún no ha realizado el pago con la tarjeta, no ha comprado nada. Es como si en un supermercado cojes un artículo de un estante y luego decides no llevártelo. Eso es totalmente correcto por parte del comprador, no está obligado a llevárselo por haberlo cogido, puedo decidir que no lo necesita y no se lo lleva.

Por otra parte, debería aparecer un aviso bien grande en la página de eBay que indique que si se hace clic en comprar no da la opción de cancelarlo y/o pedir confirmación después de hacer clic en comprar indicando que si se acepta no se podrá cancelar.

Aún con todo esto, creo que no sería legal el no permitirle al comprador que decida no comprar el artículo.

Re: ARTIUCULO INCLUIDO EN CESTA DE LA COMPRA POR ERROR

byotechnica — Tue, 02 Jul 2019 15:44:54 GMT

Actualizate por favor. Esto es un hilo de 2016 y desde 2018 los compradores pueden cancelar la compra hasta que esta se envía.

Re: ARTIUCULO INCLUIDO EN CESTA DE LA COMPRA POR ERROR

leonelandrebaezespina-0 — Tue, 03 Sep 2019 14:43:16 GMT

No estoy de acuerdo con que si tu clicca comprar en ebay ya esta comprometido a comprar. Me gusta Amazon pork tu puedes cliccar comprar y si quiere puedes cancelar. Sin problemas. Hasta que no autorice el pago con tu carta di credito no hay ningun compromiso.