Pregunta Re: He devuelto un articulo al vendedor y le ha llegado r... en Archive Comprar en eBay

He devuelto un articulo al vendedor y le ha llegado roto.....

odyssea-guitar — Tue, 19 Sep 2017 20:25:59 GMT

He devuelto un articulo al vendedor y le ha llegado roto.....que ocurre en estos casos??? un saludo y gracias

Re: He devuelto un articulo al vendedor y le ha llegado r...

3beta — Wed, 20 Sep 2017 00:06:44 GMT

Hola odyssea-guitar,

Quiero entender que para que exista un reembolso existe un caso abierto por devolución y en este caso el vendedor te ha indicado que le ha llegado roto y quiero pensar ha aportado fotos.

En base a lo anterior y lo que puede suceder:

- Es responsable quien realiza el envío de que dicho envío este adecuadamente embalado para prevenir que se rompa el contenido del mismo, por ejemplo cuando lo recibiste tú a que lo recibiste bien, pueden determinar que el caso lo pierdas por no enviar adecuadamente la compra al vendedor.

Simplemente debes esperar a que resuelvan el caso pero en base a lo anterior es responsabilidad tuya.

Re: He devuelto un articulo al vendedor y le ha llegado r...

odyssea-guitar — Wed, 20 Sep 2017 11:28:54 GMT

Muchas gracias Luis......lo he devuelto en el mismo embalaje donde y como me lo enviaron.....ha sido la empresa de transporte que ha tratado el paquete como si fuera basura..... el resultado ha sido la mercancía dañada.....un saludo.

Re: He devuelto un articulo al vendedor y le ha llegado r...

odyssea-guitar — Sat, 07 Oct 2017 12:44:51 GMT

Solucionado.....Ebay me ha ingresado el dinero al negarse el vendedor a reintegrarme el dinero de la devolución.....

Re: He devuelto un articulo al vendedor y le ha llegado r...

jtmp103_4 — Sun, 08 Oct 2017 19:14:01 GMT

buenas noches me han cancelado el pedido por no poder mandar a canarias y en ebay me dicen que el caso esta abierto alguien sabe cuanto tarda en cerrar el caso