Pregunta Re: Reembolso a traves de pago directo en Archive Comprar en eBay

Reembolso a traves de pago directo

ahillea_redleaf — Tue, 26 Sep 2017 03:57:14 GMT

Hola, voy a intentar resumir mi problema a ver si me podeis ayudar o orientar en que hacer por que nunca me habia pasado. Compré hace 1 año o así unos ovillos de lana a un vendedor chino y me llegaron de los 10 que pedí 8 del color que pedí y 2 de otro color, al quejarme el vendedor me devolvio el coste de esos 2 ovillos que llegaron mal y bien. Tiempo despues cuando necesité mas volvi a pedirle y me volvieron a llegar mal, de 20 otros 6 me llegaron mal y me devolvio el coste equivalente de 5 que yo acepté por que no queria mas lios.

Hace casi 3 meses le volvi a pedir ya que me quedé a medias con lo que estaba haciendo y esta vez de 8 pedidos no me han llegado. Por lo que despues de apurar y apurar tiempo hablando con el vendedor y este solo dandome largas decidi abrirle caso aquí en ebay.

Pues bien aquí viene lo "jodido" me ha devuelto de 10 dolares que son, 8 por paypal pero no como reembolso si no como pago a mi cuenta en concepto de "compra" como si el me hubiera comprado algo amí y ahora me sale como que yo tengo que "enviarle algo" encima de esos dolares me han cobrado ami comision! por lo que he recibido casi la mitad que yo pagué.

Se lo he comunicado por el caso de ebay y se me ha puesto farruco diciendome que yo intento estafarle alegando que las otras veces "le saqué dinero malintencionadamente" cuando yo le aporté pruebas y que no pienda volver a venderme mas (visto lo visto tampoco pensaba comprarle mas). Ahora no se que hacer, por que la verdad estoy tan cansada que prefiero perder la diferencia cerrar los casos y aire pero me da miedo que despues de eso encima me abra el ami caso en paypal alegando que no le he "enviado su compra" ya que como digo me lo ha pagado así y puede hacerlo.

Que me aconsejais?

Re: Reembolso a traves de pago directo

3beta — Tue, 26 Sep 2017 12:36:43 GMT

Hola ahillea_redleaf,

Sobre el tema último de los 8€ me parece extraño por no decir imposible de que hayas recibido este Importe como que has realizado una venta y lo que quiero pensar es que lo que te han pedido es que devuelvas una o varias compras, es decir al tener varios problemas con el mismo vendedor y este acceder a reembolsarte X Euros en varias ocasiones finalmente han detectado que estas abusando de la protección como comprador.

O bien que tengas algo en venta y este vendedor te lo haya comprado.

Observaciones: La apertura de casos que no son veraces o abrir de forma constante casos conlleva a restrincciones de cuenta.

Y como consejo, solucionar lo que tienes en estos momentos contactando con eBay y contactando con Paypal ya que son ellos los que te van a decir lo que debes hacer y lo que ha pasado (que es lo que te he indicado anteriormente).

Re: Reembolso a traves de pago directo

ahillea_redleaf — Tue, 26 Sep 2017 16:19:51 GMT

No, no me ha pedido que devuelva nada ni nada. Me ha enviado dinero directamente a traves de paypal, sin pasar por ebay en ningun momento. Con la opcion de enviar dinero directamente como transsaccion comercial usando mi nombre de paypal.

Es el unico caso que he abierto en todo 2017 y en todos los años que llevo solo he abierto unos 10 casos y tengo mas de 2000 transsacciones... no creo que eso sea abusar de nada. Yo siempre hablo pacificamente con los vendedores si tengo cualquier problema para arreglarlo entre nosotros sin abrir caso pero tampoco soy tonta y voy a dejar pasar siempre el mal hacer de un vendedor ya que como he dicho en la otra ocasion deje pasar que solo me devolvio el coste de 5 ovillos cuando devolvi 6.

Re: Reembolso a traves de pago directo

3beta — Tue, 26 Sep 2017 18:13:56 GMT

Hola de nuevo,

Quiero entender que lo que te ha realizado el vendedor es enviarte un dinero desde su cuenta de Paypal hacia tu cuenta de Paypal.

Pero esto no es ninguna compra sino que es el enviar dinero a través de Paypal y puede que te la haya enviado como "Amigos o Familiar" o como compra y en el caso que haya sido esta segunda debes ponerte de igual forma con Paypal. No obstante a ti no te cobran comisión alguna sino al que te ha enviado el dinero.

Resumiendo, debes ponerte en contacto con Paypal y eBay como te dije anteriormente.

Saludos

Luis

Re: Reembolso a traves de pago directo

ahillea_redleaf — Tue, 26 Sep 2017 18:22:03 GMT

Pues no se que decirte de lo de paypal, me sale así:

dinero recibido Pagado por
汉荣胡

Enviado por 汉荣胡 6,79 EUR
Tarifa: -0,67 EUR
Total: 6,12 EUR

(ves aquí pone que tiene una tarifa que se ha descontado)

Protección del vendedor
Cumple los requisitos
Protección del vendedor
Realiza el envío a la dirección que se indica en esta página.
Guarda la información de seguimiento o envío.

Yo no vendo nada, por lo que no puede ser que me haya comprado nada ni nada, asique ni idea como va el tema, mañana pues llamaré por que no es normal. Gracias.

Re: Reembolso a traves de pago directo

softmanta — Tue, 26 Sep 2017 19:11:46 GMT

Paypal en internet es muy necesario.
Has tenidos demasiados problemas con este vendedor principalmente por seguir comprando le. Hay más vendedores y cuando uno falla no se le debe de volver a comprar.

Si paypal te cancela tu cuenta por unos pocos euros seguro que te vas a arrepentir. Yo creo que lo que más te conviene es cerrar el caso y ni reclamar nada más o no cerrarlo y deja que se cierre solo.

Y sobre lo de enviar algo de vuelta de momento no devuelvas nada