He devuelto artículo a EXEOM pero no han devuelto ni el dinero ni cmvio de articulo

minade-ada9oy — Sat, 29 Sep 2018 05:58:11 GMT

Hola. Compré un pc a el dia 26 de julio, no cumplia los requisitos que decía la descripción, hablé con ellos y decidí devolver el artículo para finalmente cambiarlo por otro mejor. Lo envié dentro del plazo de devolución, pero aun a día de hoy no me han dado una respuesta en firme de cambiar el pc ni de devolverme el dinero. Qué hago?
Gracias

Re: He devuelto artículo a EXEOM pero no han devuelto ni el dinero ni cmvio de articulo

stella-records — Sat, 29 Sep 2018 12:39:59 GMT

Hola,
¿ Cúal fue el método de pago ? Si fue paypal busca la transacción en su página, intenta abrir una reclamación por artículo distinto a su descripción.

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He devuelto artículo a EXEOM pero no han devuelto ni el dinero ni cmvio de articulo

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