Pregunta Re: Si compro con tarjeta, ¿porque me devuelven el dinero... en Archive Comprar en eBay

Si compro con tarjeta, ¿porque me devuelven el dinero a una cuenta PayPal que no esta verificada?

agvir-66 — Mon, 15 Oct 2018 16:46:09 GMT

Hice un peido doble, pasado el tiempo de una hora decidi cancelar uno de los articulos, por valor aprox. de 135€. el pago lo habia hecho con tarjeta de credito. Despues de contactar con el vendedor me dijeron que no habia problema y me harian la devolucion.

Pero la devolucion la hicieron a una cuenta PayPal que yo tenia años en desuso.

Ahora mismo ellos tienen el articulo que cancelé antes de que me lo enviaran pero habiendolo cobrado ya y yo no he visto mi dinero de vuelta por ningun sitio. No me lo devolvieron a la tarjeta que es lo que debieron hacer, puesto que las normas de Ebay dice que las devoluciones se hacen por el mismi metodo de pago. Ademas despues de verificar mi antigua cuenta de Paypal, ahi no me ha llegado ningun reembolso tampoco.

Asi que me he quedado sin articulo y sin dinero.

Espero una pronta solucion a esto, puesto que han incumplido sus normas y no hablamos de poco dinero.

Re: Si compro con tarjeta, ¿porque me devuelven el dinero...

byotechnica — Tue, 16 Oct 2018 10:00:34 GMT

No hay normas de Ebay sobre los reembolosos. El gestor de la pasarela de pago actual es PayPal y son ellos los que cambian las condiciones. Ebay lo único que hace es pedir una solicitud de reemboloso que PayPal ejecuta.

Pero no acabo de entender esto de

me devuelven el dinero a una cuenta PayPal que no esta verificada

y que despues digas

despues de verificar mi antigua cuenta de Paypal, ahi no me ha llegado ningun reembolso tampoco

¿Tienes vinculada la tarjeta a esa cuenta PayPal? Porque no es asi no es posible.

Los reembolsos a tarjetas suelen tardar varios días.

Y deberías contactar con eBay a través de su chat. No los llames o contactes por email

Re: Si compro con tarjeta, ¿porque me devuelven el dinero...

agvir-66 — Tue, 16 Oct 2018 12:13:13 GMT

Primero me hicieron la devolución a la cuenta de Paypal que llebava años sin usar y en el mismo resguardo que ellos tienen les ponia que no estaba verificada. Despues de hacer ellos eso, actualicé la cuenta para ver si asi me llegaba el reembolso y aun asi no me ha llegado.