Anular puja ganada

suar_desi — Fri, 23 Nov 2018 08:53:09 GMT

he ganado un puja de un objeto estropeado. No había leido la descripcion.

He contactado con el vendedor y me dice que por el no hay problema en anularlo pero que no puede, que lo comente con EBAY. ¿que tengo que hacer para anularla?

gracias

Re: Anular puja ganada

3beta — Fri, 23 Nov 2018 09:59:02 GMT

Hola suar_desi,

En las subastas sólo existen 3 motivos para que te acepten la retirada de la puja que son:

- Has introducido una puja equivocada, ejemplo en vez de pujar por 7,95€ introduciste 77,95€.

- La descripción del artículo por el que has pujado ha cambiado radicalmente.

- No consigues ponerte en contacto con el vendedor.

El motivo que indicas "no había leido la descripción" no es motivo para la retirada pero como indicas que el vendedor no tiene problemas debes ponerte en contacto con Atención al Cliente de eBay por chat y explicarle el problema añadiendo que el vendedor no tiene problema y te dirán si aceptan o no lo aceptan.

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Re: Anular puja ganada