Pregunta Re: HE PEDIDO 2 SILLAS HACE MAS DE 2 MESES Y LAS HE RECIB... en Archive Comprar en eBay https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Comprar-en-eBay/HE-PEDIDO-2-SILLAS-HACE-MAS-DE-2-MESES-Y-LAS-HE-RECIBIDO-QUE/qaa-p/390413#M52274 <P>Hola janna-37,</P><P>&nbsp;</P><P>En título indicas:</P><P>&nbsp;</P><PRE>HE PEDIDO 2 SILLAS HACE MAS DE 2 MESES Y LAS HE RECIBIDO QUE PUEDO HACER?</PRE><P>En consulta indicas:</P><P>&nbsp;</P><PRE>DONDE PUEDO RECLAMAR PEDIDOS PAGADOS Y NO RECIBIDOS?</PRE><P>Vamos a entenderlo como que no has recibido las sillas ya que en título indicas que si las has recibido.</P><P>&nbsp;</P><P>Debes abrir una reclamación en Paypal de "<STRONG>Compra no Recibida</STRONG>" ya que el plazo en eBay para reclamar ya se te ha pasado.</P><P>&nbsp;</P><P><STRONG>¿No tienes una cuenta de Paypal ya que pagaste con tarjeta en eBay?</STRONG></P><P>&nbsp;</P><P>Aunque hayas realizado el pago con tarjeta a eBay a quien has pagado es a Paypal, es decir eBay es una plataforma donde es un punto de encuentro entre compradores y vendedores<SPAN>&nbsp;</SPAN><STRONG>pero a fecha de esta respuesta no llevan el tema del dinero&nbsp;</STRONG>siendo Paypal como<SPAN>&nbsp;</SPAN><STRONG>pasarela de pago</STRONG>&nbsp;de eBay con la que tiene acuerdos y<SPAN>&nbsp;</SPAN><STRONG>es Paypal quien gestiona el dinero</STRONG>.</P><P>&nbsp;</P><P>Una vez entendido lo anterior debes crearte una cuenta en Paypal y realizar una reclamación.</P><P>&nbsp;</P><P><STRONG>Que es lo que debes hacer:</STRONG></P><P>&nbsp;</P><P>1-) Crearte una cuenta en Paypal con el mismo E-mail y con la misma tarjeta que utilizaste para pagar y finalizar el registro.</P><P>&nbsp;</P><P>2-) Una vez realizado el<SPAN>&nbsp;</SPAN><STRONG>Punto 1</STRONG><SPAN>&nbsp;</SPAN>observarás dicho pago y compra en Paypal.</P><P>&nbsp;</P><P>3-) Abres la reclamación como "<STRONG>compra no recibida</STRONG>" y desde ese momento el dinero esta retenido por Paypal hasta que finalice el proceso de investigación por el Departamento oportuno.</P><P>&nbsp;</P><P><STRONG>Importante:</STRONG><SPAN>&nbsp;</SPAN>Debes estar atento a la reclamación, es decir las reclamaciones disponen de un plazo (en días) para que responda tanto el vendedor que tú ya que sino respondes se cierran automáticamente si no respondes.</P> Sun, 17 Feb 2019 21:07:14 GMT 3beta 2019-02-17T21:07:14Z HE PEDIDO 2 SILLAS HACE MAS DE 2 MESES Y LAS HE RECIBIDO QUE PUEDO HACER? https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Comprar-en-eBay/HE-PEDIDO-2-SILLAS-HACE-MAS-DE-2-MESES-Y-LAS-HE-RECIBIDO-QUE/qaq-p/390397 <P>DONDE PUEDO RECLAMAR PEDIDOS PAGADOS Y NO RECIBIDOS?</P><P>&nbsp;</P> Sat, 16 Feb 2019 11:38:26 GMT https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Comprar-en-eBay/HE-PEDIDO-2-SILLAS-HACE-MAS-DE-2-MESES-Y-LAS-HE-RECIBIDO-QUE/qaq-p/390397 janna-37 2019-02-16T11:38:26Z Re: HE PEDIDO 2 SILLAS HACE MAS DE 2 MESES Y LAS HE RECIB... https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Comprar-en-eBay/HE-PEDIDO-2-SILLAS-HACE-MAS-DE-2-MESES-Y-LAS-HE-RECIBIDO-QUE/qaa-p/390413#M52274 <P>Hola janna-37,</P><P>&nbsp;</P><P>En título indicas:</P><P>&nbsp;</P><PRE>HE PEDIDO 2 SILLAS HACE MAS DE 2 MESES Y LAS HE RECIBIDO QUE PUEDO HACER?</PRE><P>En consulta indicas:</P><P>&nbsp;</P><PRE>DONDE PUEDO RECLAMAR PEDIDOS PAGADOS Y NO RECIBIDOS?</PRE><P>Vamos a entenderlo como que no has recibido las sillas ya que en título indicas que si las has recibido.</P><P>&nbsp;</P><P>Debes abrir una reclamación en Paypal de "<STRONG>Compra no Recibida</STRONG>" ya que el plazo en eBay para reclamar ya se te ha pasado.</P><P>&nbsp;</P><P><STRONG>¿No tienes una cuenta de Paypal ya que pagaste con tarjeta en eBay?</STRONG></P><P>&nbsp;</P><P>Aunque hayas realizado el pago con tarjeta a eBay a quien has pagado es a Paypal, es decir eBay es una plataforma donde es un punto de encuentro entre compradores y vendedores<SPAN>&nbsp;</SPAN><STRONG>pero a fecha de esta respuesta no llevan el tema del dinero&nbsp;</STRONG>siendo Paypal como<SPAN>&nbsp;</SPAN><STRONG>pasarela de pago</STRONG>&nbsp;de eBay con la que tiene acuerdos y<SPAN>&nbsp;</SPAN><STRONG>es Paypal quien gestiona el dinero</STRONG>.</P><P>&nbsp;</P><P>Una vez entendido lo anterior debes crearte una cuenta en Paypal y realizar una reclamación.</P><P>&nbsp;</P><P><STRONG>Que es lo que debes hacer:</STRONG></P><P>&nbsp;</P><P>1-) Crearte una cuenta en Paypal con el mismo E-mail y con la misma tarjeta que utilizaste para pagar y finalizar el registro.</P><P>&nbsp;</P><P>2-) Una vez realizado el<SPAN>&nbsp;</SPAN><STRONG>Punto 1</STRONG><SPAN>&nbsp;</SPAN>observarás dicho pago y compra en Paypal.</P><P>&nbsp;</P><P>3-) Abres la reclamación como "<STRONG>compra no recibida</STRONG>" y desde ese momento el dinero esta retenido por Paypal hasta que finalice el proceso de investigación por el Departamento oportuno.</P><P>&nbsp;</P><P><STRONG>Importante:</STRONG><SPAN>&nbsp;</SPAN>Debes estar atento a la reclamación, es decir las reclamaciones disponen de un plazo (en días) para que responda tanto el vendedor que tú ya que sino respondes se cierran automáticamente si no respondes.</P> Sun, 17 Feb 2019 21:07:14 GMT https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Comprar-en-eBay/HE-PEDIDO-2-SILLAS-HACE-MAS-DE-2-MESES-Y-LAS-HE-RECIBIDO-QUE/qaa-p/390413#M52274 3beta 2019-02-17T21:07:14Z