Pregunta Re: devolucion de compra cancelada por vendedor sin stock en Archive Comprar en eBay

devolucion de compra cancelada por vendedor sin stock

carlosj357 — Wed, 26 Jun 2019 13:49:17 GMT

Hola, compre un libro con tarjeta, al dia siguiente me llego un email de diciendo que me reembolsaba mi compra del libro más tarde me llego un email del vendedor cancelando la compra y para que yo confirme la cancelacion de la compra porque no tenia stock, ha pasado 1 semana y aun no se reintegra el monto que me costo el libro en mi cuenta

Cómo es el procedimiento para la devolución de mi dinero a mi cuenta?,

Tengo q confirmar la cancelacion de la compra primero para q se reintegre el dinero a mi cuenta?

Re: devolucion de compra cancelada por vendedor sin stock

byotechnica — Wed, 26 Jun 2019 11:41:05 GMT

Si no confirmas la cancelación será complicado que se apruebe el reembolso.

No obstante, si pagaste esa compra con PayPal deberías ir a tu cuenta para ver el estado de la transacción e incluso contactar con ellos para que te lo aclaren.

Re: devolucion de compra cancelada por vendedor sin stock

3beta — Wed, 26 Jun 2019 13:06:18 GMT

Hola carlosj357,

Ampliando información a lo ya respondido:

El E-mail (va a ser borrado) que has puesto no es el usado por Paypal, te han enviado una suplantación de Paypal.

Te recomiendo que realices estos pasos:

1-) Entra en tu cuenta de Paypal y eBay cambiando las 2 contraseñas y que no sean iguales.

2-) Ponte en contacto con Paypal y que te abran un caso de "compra no recibida" y les explicas lo del E-mail.

Importante: Debes estar atento a dicha reclamación ya que en caso contrario se cierran automáticamente debido a que disponen de Plazos.

Re: devolucion de compra cancelada por vendedor sin stock

carlosj357 — Thu, 27 Jun 2019 01:05:41 GMT

cuando le di a comprar el libro use tarjeta de debito, incluso no tengo cuenta paypal, y cuando llego el email decia que me habia reembolsado a mi tarjeta de debito, pero hasta la fecha no existe dicho reintegro de dinero