https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Comprar-en-eBay/La-garant%C3%ADa-del-producto-qui%C3%A9n-la-da/qaa-p/395424#M53130 <P><STRONG>Tema complicado</STRONG> en internet.</P><P>&nbsp;</P><P>La garantía general "retail market" (mercado minorista) de siempre (que es a lo que se refiere la legislación UE) en la practica SOLO la dan las tiendas físicas <U>reconocidas</U>. Fuera de ese entorno las cosas NO son lo que parecen.</P><P>&nbsp;</P><P>La garantía la da el establecimiento de venta, en internet <STRONG>el vendedor en el caso de una plataforma de vendedores</STRONG> como ebay, o <STRONG>la plataforma en caso de que sea una plataforma la que venda directamente</STRONG>, pero ese vendedor/plataforma para dar la garantía de fabrica debe de cumplir condiciones, por ejemplo ser un vendedor autorizado, si eso no se cumple la garantía depende de lo que el vendedor/plataforma se "monte" a su cargo.</P><P>&nbsp;</P><P>Como la compra en internet es virtual (el artículo no esta fisicamente delante del comprador y el vendedor tampoco) las plataformas tienen un SEGURO DE COMPRA que le llaman garantía, NO es la garantía general de mercado minorista, <STRONG>en ebay son 180 dias</STRONG>, cualquier extensión hasta los dos años ya depende del vendedor (usualmente no se cumple, ya te lo anticipo).</P><P>&nbsp;</P><P><STRONG>La problematica garantía/productos/mercados es para escribir un libro.</STRONG> Como antes ha habido preguntas similares, aqui abajo pongo un link a una respuesta mía para otro usuario (si vas más mas abajo encontraras una extensión del asunto):</P><P><BR /><A href="https://comunidad.ebay.es/t5/Confianza-y-Seguridad-para/garantia-de-un-vendedor-que-no-responde/m-p/394621#M13557" target="_blank">https://comunidad.ebay.es/t5/Confianza-y-Seguridad-para/garantia-de-un-vendedor-que-no-responde/m-p/394621#M13557</A></P><P>&nbsp;</P><P>Procura no comprar cosas caras por internet (salvo que no lo encuentres en otro lugar), lo caro a tienda reconocida (nada de tiendas de chi..., pak.... etc, en el link <STRONG>ya doy una pista</STRONG> de lo que se vende por ahí).</P><P>&nbsp;</P> Wed, 25 Sep 2019 13:59:18 GMT flash7360 2019-09-25T13:59:18Z https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Comprar-en-eBay/La-garant%C3%ADa-del-producto-qui%C3%A9n-la-da/qaq-p/395414 <P>Según la legislación europea todos los productos que se vendan dentro de los paises de la union tienen 2 años de garantía. Quién da esta garantía, eBay o el vendedor del producto?</P> Wed, 25 Sep 2019 12:15:08 GMT https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Comprar-en-eBay/La-garant%C3%ADa-del-producto-qui%C3%A9n-la-da/qaq-p/395414 johe8841 2019-09-25T12:15:08Z https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Comprar-en-eBay/La-garant%C3%ADa-del-producto-qui%C3%A9n-la-da/qaa-p/395424#M53130 <P><STRONG>Tema complicado</STRONG> en internet.</P><P>&nbsp;</P><P>La garantía general "retail market" (mercado minorista) de siempre (que es a lo que se refiere la legislación UE) en la practica SOLO la dan las tiendas físicas <U>reconocidas</U>. Fuera de ese entorno las cosas NO son lo que parecen.</P><P>&nbsp;</P><P>La garantía la da el establecimiento de venta, en internet <STRONG>el vendedor en el caso de una plataforma de vendedores</STRONG> como ebay, o <STRONG>la plataforma en caso de que sea una plataforma la que venda directamente</STRONG>, pero ese vendedor/plataforma para dar la garantía de fabrica debe de cumplir condiciones, por ejemplo ser un vendedor autorizado, si eso no se cumple la garantía depende de lo que el vendedor/plataforma se "monte" a su cargo.</P><P>&nbsp;</P><P>Como la compra en internet es virtual (el artículo no esta fisicamente delante del comprador y el vendedor tampoco) las plataformas tienen un SEGURO DE COMPRA que le llaman garantía, NO es la garantía general de mercado minorista, <STRONG>en ebay son 180 dias</STRONG>, cualquier extensión hasta los dos años ya depende del vendedor (usualmente no se cumple, ya te lo anticipo).</P><P>&nbsp;</P><P><STRONG>La problematica garantía/productos/mercados es para escribir un libro.</STRONG> Como antes ha habido preguntas similares, aqui abajo pongo un link a una respuesta mía para otro usuario (si vas más mas abajo encontraras una extensión del asunto):</P><P><BR /><A href="https://comunidad.ebay.es/t5/Confianza-y-Seguridad-para/garantia-de-un-vendedor-que-no-responde/m-p/394621#M13557" target="_blank">https://comunidad.ebay.es/t5/Confianza-y-Seguridad-para/garantia-de-un-vendedor-que-no-responde/m-p/394621#M13557</A></P><P>&nbsp;</P><P>Procura no comprar cosas caras por internet (salvo que no lo encuentres en otro lugar), lo caro a tienda reconocida (nada de tiendas de chi..., pak.... etc, en el link <STRONG>ya doy una pista</STRONG> de lo que se vende por ahí).</P><P>&nbsp;</P> Wed, 25 Sep 2019 13:59:18 GMT https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Comprar-en-eBay/La-garant%C3%ADa-del-producto-qui%C3%A9n-la-da/qaa-p/395424#M53130 flash7360 2019-09-25T13:59:18Z