https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Comprar-en-eBay/Articulo-defectuoso-Ayuda/qaa-p/251153#M6359 Abre la disputa o podrías quedarte sin articulo, sin dinero, sin los gastos del correo y sin derecho a reclamar. Y para la próxima invierte el orden de los pasos que has dado. Sun, 19 Jan 2014 13:45:15 GMT softmanta 2014-01-19T13:45:15Z https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Comprar-en-eBay/Articulo-defectuoso-Ayuda/qaq-p/251139 <P>Hola Ebayers! A ver si me podeis ayudar, os cuento mi caso:</P><P>&nbsp;</P><P>El dia 10 de diciembre, compre un movil a un usuario chino, hasta que llego, que era el dia 10 de enero, todo fue bien, (me dio el numero de tracking, buena comunicacion ...etc ) al cabo de cuatro dias de usalo, empezo a hacer el tonto y a bloquearse, asta el punto que se quedo bloqueado por completo y no hubo manera de utilizarlo mas.</P><P>Contacte con el vendedor, que en seguida me dijo que no habia ningun problema, reconocio que estaba defectuoso, y ofrecio en cambiarlo por otro de diferente modelo como le pedi.&nbsp;</P><P>La solucion me parecio buena asin que me mando la direccion de devolucion y al cabo de dos dias de ponerme en contacto con el, el dia 16 envié el paquete certificado a la direccion que me dio.</P><P>&nbsp;</P><P>Mi pregunta es la siguiente: Puedo fiarme de haber llegado a un acuerdo, o es mejor abrir una disputa antes de que se agoten los 45 dias reglamentarios,para la devolucion? (se acaba el dia 22 de enero).</P><P>&nbsp;</P><P>Si abro una disputa por articulo diferente puede no servirme porque es defectuoso y no diferente?</P><P>&nbsp;</P><P>Ayuda por favor, estoy preocupado, y es la primera vez que me pasa! &nbsp;<img id="smileyfrustrated" class="emoticon emoticon-smileyfrustrated" src="https://comunidad.ebay.es/i/smilies/16x16_smiley-frustrated.png" alt="Emoticono frustrado" title="Emoticono frustrado" /></P> Sun, 19 Jan 2014 11:07:49 GMT https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Comprar-en-eBay/Articulo-defectuoso-Ayuda/qaq-p/251139 mark_itus 2014-01-19T11:07:49Z https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Comprar-en-eBay/Articulo-defectuoso-Ayuda/qaa-p/251153#M6359 Abre la disputa o podrías quedarte sin articulo, sin dinero, sin los gastos del correo y sin derecho a reclamar. Y para la próxima invierte el orden de los pasos que has dado. Sun, 19 Jan 2014 13:45:15 GMT https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Comprar-en-eBay/Articulo-defectuoso-Ayuda/qaa-p/251153#M6359 softmanta 2014-01-19T13:45:15Z