Pregunta he comprado un articulo y ya ha pasado la fecha de entre... en Archive Comprar en eBay

Compra no llega

patterv6 — Tue, 09 Dec 2014 10:12:44 GMT

Hola a todos, soy nuevo aqui y creo que he pagado la novatada. Me explico, he comprado un articulo y ya ha pasado la fecha de entrega y aun no me ha llegado nada. Tengo un numero de seguimiento que ni siquiera se donde buscar porque no me dice nada de la compañia por la que me lo enviaron. Asi que ni puedo ver donde anda mi compra, ni se como pedir que me devuelvan el dinero y tampoco se si el mail que le envie al vendedor sera contestado porque mis conocimientos de chino dejan bastante que desear. En fin, acepto cualquier tipo de ayuda y gracias de antemano.

he comprado un articulo y ya ha pasado la fecha de entre...

byotechnica — Tue, 09 Dec 2014 10:22:38 GMT

he comprado un articulo y ya ha pasado la fecha de entrega
No existe ningun plazo de entrega, solo una fecha estimada o aproximada de entrega que pone Ebay para que te hagas una idea de cuando puede llegarte.
Tengo un numero de seguimiento que ni siquiera se donde buscar porque no me dice nada de la compañia por la que me lo enviaron.
¿Has probado en la de Correos? http://www.17track.net/en/
ni se como pedir que me devuelvan el dinero y tampoco se si el mail que le envie al vendedor sera contestado porque mis conocimientos de chino dejan bastante que desear.
Debes hablarles en inglés, utiliza la herramienta de traducción de Google.
Tienes que vigilar el plazo para reclamar, que son 45 días. La reclamación se hace en la web de Paypal. Cuando se vaya acercandola fecha abre una disputa de artículo no recibido y espera el plazo que te de Paypal para elevearlo a reclamación, por si te llegase durante el proceso.
En fin, acepto cualquier tipo de ayuda y gracias de antemano.
Esto es lo que hay. De nada de antemano.

Saludos

Re: Compra no llega

neos_57 — Thu, 18 Dec 2014 19:29:32 GMT

Hola, yo tambien estoy como tu, me compre un movil por ebay, no se pagaba por pay pal, sino transferencia bancaria pero a traves de ebay, ahora nadie me dice nada, ni me llega el telefono ni el dinero, estoy flipando que nadie se haga cargo de esto, tengo emails como comprobantes de dicha compra , de la transaccion y conversacion con ebay o supuesto ebay, lo que no tengo es el numero de articulo puesto que el anuncia a desaparecido, contacte con atencion al cliente y ahora no hay manera de poder hacerlo otra vez. Alguien puede decir que hacer, por que veo que ebay se limpia las manos. Gracias de ante mano.

Re: Compra no llega

byotechnica — Thu, 18 Dec 2014 20:17:18 GMT

No existen los pagos por transferencias a través de EBay. EBay no cobra las compras ni vende nada.
Las transferencias se hacen a personas ajenas a eBay, por lo que nadie se puede hacer cargo.
En eBay las únicas compras que se pueden proteger son las que se pagan con PayPal...

Solo puedes poner una denuncia a quien le hiciste la transferencia. Lo siento