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como posso requerer a garantia

agitador48 — Wed, 10 Jul 2013 09:04:40 GMT

Tengo un problema y quería ayuda de Ebay.
comprado un móvil Xperia S en diciembre
Tengo un problema con el teléfono y tendrá que ir a Sony Portugal.
el vendedor no me ha enviado la garantía, pero ahora que puede hacer?el teléfono es de 8 meses.
y todavía está bajo garantía

Gracias por su ayuda

Re: como posso requerer a garantia

byotechnica — Wed, 10 Jul 2013 09:14:13 GMT

El único que tiene la garantía es el propio vendedor. Ponte en contacto con él para que te informe de ello y te de la factura original si fuese necesario. La factura suele ser la garantía.

Re: como posso requerer a garantia

agitador48 — Sun, 14 Jul 2013 08:27:41 GMT

Hola buenos días, gracias por su información,
Pero el problema es que no puedo contactar con el vendedor de regalo, así que necesitábamos ayuda de EBAY.
Fue una compra que hice el 24 de diciembre, el apodo del vendedor es cyber-gate

JC ( agitador48)