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¿En una devolucion devuelven los gastos de transporte?

dinodinidino — Wed, 26 Feb 2014 17:23:48 GMT

Quiero hacer una devolución de un artículo porque me siento engañado. El vendedor acepta devoluciones, pero me temo que tendre que hacerme cargo yo de los gastos de devolucion. La duda que tengo es si me devolveran todo el dinero que me costo el producto (precio del producto + gastos de envio) o solo me devolveran el precio del producto, vamos, que tendre que hacerme cargo de dos gastos de envio, el de ida y el de vuelta. ¿Es asi o no? ¿tiene esto alguna solucion? Al menos deberiamos pagar cada uno uno de los gastos de envio.

Re: ¿En una devolucion devuelven los gastos de transporte?

byotechnica — Wed, 26 Feb 2014 17:30:00 GMT

No, no hay solución.Salvo que lo negocies con el vendedor.

La mayoría de las veces los gastos de devolucion son siempre a costa del comprador y no hay modo de de reclamarlos.

Incluso cuando media Paypal en una devolución, esta debe hacerse certificada y costa del comprador sin posibilidad del reembolso de la misma.

Y generalmente los reembolsos son totales, precio del artículo + los gastos de envío.

Re: ¿En una devolucion devuelven los gastos de transporte?

herbaldietetica — Wed, 26 Feb 2014 17:29:51 GMT

Lo que faltaba que los vendedores nos hicieramos cargo también de los gastos de devoluciones, te vendemos gratis si te parece. Tiene guasa.

Re: ¿En una devolucion devuelven los gastos de transporte?

dinodinidino — Wed, 26 Feb 2014 17:44:36 GMT

Eso es lo que me refiero. Yo me temo que tendre que hacerme cargo de los gastos de devolución, pero la duda que tengo es si me devolveran TODO lo que page al comprarlo, o solo el coste del producto y no los gastos de envio que page junto al producto, que fueron de 20 euros. Si me lo devuelven TODO, Al menos no me estare haciendo cargo de dos gastos de envío, el de ida y el de vuelta.

Re: ¿En una devolucion devuelven los gastos de transporte?

byotechnica — Wed, 26 Feb 2014 17:49:01 GMT

Como te dije, generalmente se hace el 100% de lo que se pagó. Pero eso depende de lo que acordeis y del modo que lo hagais, si de manera particular entre vosotros o por Paypal.

Si es del primer modo, tu le devuelves el artículo mediante correo certificado y cuando le llegue debe hacerte el reembolso. Y despues debe mandarte una solicitud de cancelación de compra para que recupere la comisión que le ha dado Ebay que tú deberas aceptar si esta todo correcto. Asi es como yo lo haría, vamos. Y por último el voto psoitivo si todo fue bien y el neutro o negativo si hubo problemas.

Re: ¿En una devolucion devuelven los gastos de transporte?

kukufatika — Wed, 26 Feb 2014 17:51:00 GMT

dinodinidino escribió:
Eso es lo que me refiero. Yo me temo que tendre que hacerme cargo de los gastos de devolución, pero la duda que tengo es si me devolveran TODO lo que page al comprarlo, o solo el coste del producto y no los gastos de envio que page junto al producto, que fueron de 20 euros. Si me lo devuelven TODO, Al menos no me estare haciendo cargo de dos gastos de envío, el de ida y el de vuelta.

Ya te ha contestado byo.....

Re: ¿En una devolucion devuelven los gastos de transporte?

mellamomanue — Wed, 26 Feb 2014 18:03:29 GMT

¿Que te enviaron solo la caja?, ¿La consola está deteriorada?...cuentanos algo

Son cosas diferentes "sentirse engaña" a "ser engañada", en la primera puedes tener algo de culpa o confusión, en la segunda reclama a Paypal, no tiene mucho mas recorrido el asunto.

Re: ¿En una devolucion devuelven los gastos de transporte?

mellamomanue — Wed, 26 Feb 2014 18:04:34 GMT

Perdón, "engañado", leí mal.

Re: ¿En una devolucion devuelven los gastos de transporte?

mellamomanue — Wed, 26 Feb 2014 18:10:53 GMT

Pensándolo bien después de proponer "prohibir repetir anuncios que nadie puje" podrías proponer las "devoluciones a cargo del vendedor", pero descontando el euro de inserción

Re: ¿En una devolucion devuelven los gastos de transporte?

10josemaria — Wed, 26 Feb 2014 18:21:44 GMT

¡¡Hombre!! El buscachoyos por aqui. ¿Que te ha pasado con la consola? ¿Tal vez esperabas que hiciera carajillos o los juegos que has comprado a precio de derribo no te funcionan?

Re: ¿En una devolucion devuelven los gastos de transporte?

dinodinidino — Wed, 26 Feb 2014 18:31:25 GMT

Despues de varios emails con el vendedor problema resuelto.

Re: ¿En una devolucion devuelven los gastos de transporte?

monluqu_1oa1h6zx — Wed, 26 Feb 2014 18:59:48 GMT

Entiendo que si es por "capricho" la devulución, la pague el comprador pero si es por que el producto sea defectuoso, no es justo que encima paguemos por eso los compradores. Acabo de comprar una pantalla de portátil a Polonia y tiene un puntito rojo. Ahora o me la quedo sabiendo que he comprado algo defectuoso pagando como nuevo o pago para devolverlo. no es justo!

Re: ¿En una devolucion devuelven los gastos de transporte?

dinodinidino — Wed, 26 Feb 2014 19:04:34 GMT

¿A ti que te importa? ¿te ha dado vela alguien en este entierro?

Re: ¿En una devolucion devuelven los gastos de transporte?

dinodinidino — Wed, 26 Feb 2014 19:10:18 GMT

Pues vas apañado, porque los listillos de mellamomanue y 10josemaria te diran que no lo va a pagar el sufrido vendedor.

Re: ¿En una devolucion devuelven los gastos de transporte?

cerovotos — Wed, 26 Feb 2014 19:33:16 GMT

dinodinidino escribió:
¿A ti que te importa? ¿te ha dado vela alguien en este entierro?

Tienes razón, Dinio. Debido a un lamentable error de protocolo, nadie le había dado vela en este entierro.

Toma 10josemaria, ya puedes participar.

Re: ¿En una devolucion devuelven los gastos de transporte?

kukufatika — Wed, 26 Feb 2014 19:37:15 GMT

dinodinidino escribió:
¿A ti que te importa? ¿te ha dado vela alguien en este entierro?

Pues si no quieres que se opine, no expongas tus dudas o quejas en el foro..... ya que si lo haces, todos y digo todos podemos opinar y somos libres para ello...

Que no te gusten ese tipo de opiniones es otra cosa, pero es la consecuencia de haber abierto un hilo anteriormente diciendo que se le cobrara un € más a los vendedores.....

Este foro es para vendedores y compradores y se le ayuda a todos por igual.... Pero tienes que entender que ciertos comentarios pueden molestar.... y mucho.

Y para terminar, Manu y José son dos profesionales y veteranos en esto, no se merecen que los descalifiques de esa manera.

Re: ¿En una devolucion devuelven los gastos de transporte?

mellamomanue — Wed, 26 Feb 2014 19:41:44 GMT

Lo de pagar la devolución te lo explico, es muy sencillo y hasta Danonino lo entenderá.

Paypal no está en casa de todos para ver si realmente un artículo llega defectuoso y no es un juez con pruebas en la mano, por lo que en caso de desacuerdo entre comprador y vendedor toma una decisión salomónica, un envío lo paga el vendedor al realizar el abono completo le guste o no (por PAYPAL) y el de devolución el comprador.

El vendedor pierde un envío y el comprador otro, ¿Porque lo hacen así?, para evitar los listillos que al arrepentirse, no gustarles el artículo, usarlo mal y cargárselo, no leer bien la descripción, no saber lo que compran o simplemente querer estafar al vendedor que al menos pierdan unos portes y se lo piensen.

Supongamos que te vendo un juego, te llega y lo copias, después dices que es defectuoso y lo retornas, te quedas con la copia del juego gratis y además no remojaras ni un duro. De la manera que lo propone Paypal no te saldría totalmente gratis.

¿Me he explicado?...yo pienso que sí, pero si hay dudas contesto antes de que empiece "La que se avecina"

Re: ¿En una devolucion devuelven los gastos de transporte?

cerovotos — Wed, 26 Feb 2014 19:41:50 GMT

kukufatika escribió:
............
Y para terminar, Manu y José son dos profesionales y veteranos en esto, no se merecen que los descalifiques de esa manera.

Especialmente Jose

Re: ¿En una devolucion devuelven los gastos de transporte?

10josemaria — Wed, 26 Feb 2014 19:42:26 GMT

Gracias cero, precisamente estaba buscando una que fuera adecuada para tan magno evento. Esa es perfecta. Yo pongo la musica

http://www.youtube.com/watch?v=28sdV_DXSrU

Re: ¿En una devolucion devuelven los gastos de transporte?

mellamomanue — Wed, 26 Feb 2014 19:43:35 GMT

Kuku ¿Te quieres casar conmigo?

10josemaria de padrino