https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Introducci%C3%B3n-a-Comprar/Respondiendo-a-alfor65/m-p/369924#M7894 <BLOCKQUOTE><HR />alfor65 escribió:<BR />Hola, he comprado unos estabilos (son unos palos de esqui pero con adaptaciones para poder esquiar personas con minusvalia), a una empresa de Denver (USA), para mi uso particular, ya que sin esos bastones las personas con una discapacitad como la mia no podemos practicar ese deporte.<BR /><BR />Me los han enviado a traves de la empresa DHL, lo que ocurre es que el sabado por la mañana me llamo una chica comunicandome que la mercancia estaba retenida en aduanas y la tenian que devolver a origen si o si, sin darme ninguna opcion de poder recibir la mercancia.<BR /><BR />He presentado una reclamacion en DHL y me indican que a España a llegado solo la documentacion y que el paquete esta en Alemania y que no les consta ninguna incidencia.<BR /><BR />Ademas de esperar la contestacion a mi reclamacion en DHL, ¿que tramites tendria que hacer en aduanas y documentacion tendria que presentar para poderlo recibirlo?<BR /><BR />Ademas se da la circunstancia que esos bastones no hay ningun fabricantre que los produzca, solo esa empresa de Denver los fabrican en todo el mundo y todas las escuelas de esqui adaptado de España los utilizan.<BR /><BR />Si pudieras aclararme un poco esto te estaria muy agradecido, mi mail es xxxxxxxx@xxxxxxxx<HR /></BLOCKQUOTE><P>A tu email no te va a poder responder nadie. Es mas, el moderador va a borrarlo. No deberías dejar estas cosas en foros públicos.</P><P>&nbsp;</P><P>En cuanto al tema de DHL, no podemos decirte mucho mas. Ellos no suelen pedir documentación y al hacerse la importación desde Alemania en lugar de España tampoco creo que puedas hacer nada. Ellos te dicen que ha llegado, que cuesta tanto recogerlo y nada mas.</P><P>&nbsp;</P><P>En Correos solicitan un recibo de pago y dependiendo del coste sería 21% IVA hasta 150€ y si los supera se añade el 2,5% de aranceles mas los gastos de gestión. Con DHL, UPS, TNT, Fedex y similares no hay unas tarifas.</P> Sun, 27 Nov 2016 17:58:17 GMT byotechnica 2016-11-27T17:58:17Z https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Introducci%C3%B3n-a-Comprar/Respondiendo-a-alfor65/m-p/369924#M7894 <BLOCKQUOTE><HR />alfor65 escribió:<BR />Hola, he comprado unos estabilos (son unos palos de esqui pero con adaptaciones para poder esquiar personas con minusvalia), a una empresa de Denver (USA), para mi uso particular, ya que sin esos bastones las personas con una discapacitad como la mia no podemos practicar ese deporte.<BR /><BR />Me los han enviado a traves de la empresa DHL, lo que ocurre es que el sabado por la mañana me llamo una chica comunicandome que la mercancia estaba retenida en aduanas y la tenian que devolver a origen si o si, sin darme ninguna opcion de poder recibir la mercancia.<BR /><BR />He presentado una reclamacion en DHL y me indican que a España a llegado solo la documentacion y que el paquete esta en Alemania y que no les consta ninguna incidencia.<BR /><BR />Ademas de esperar la contestacion a mi reclamacion en DHL, ¿que tramites tendria que hacer en aduanas y documentacion tendria que presentar para poderlo recibirlo?<BR /><BR />Ademas se da la circunstancia que esos bastones no hay ningun fabricantre que los produzca, solo esa empresa de Denver los fabrican en todo el mundo y todas las escuelas de esqui adaptado de España los utilizan.<BR /><BR />Si pudieras aclararme un poco esto te estaria muy agradecido, mi mail es xxxxxxxx@xxxxxxxx<HR /></BLOCKQUOTE><P>A tu email no te va a poder responder nadie. Es mas, el moderador va a borrarlo. No deberías dejar estas cosas en foros públicos.</P><P>&nbsp;</P><P>En cuanto al tema de DHL, no podemos decirte mucho mas. Ellos no suelen pedir documentación y al hacerse la importación desde Alemania en lugar de España tampoco creo que puedas hacer nada. Ellos te dicen que ha llegado, que cuesta tanto recogerlo y nada mas.</P><P>&nbsp;</P><P>En Correos solicitan un recibo de pago y dependiendo del coste sería 21% IVA hasta 150€ y si los supera se añade el 2,5% de aranceles mas los gastos de gestión. Con DHL, UPS, TNT, Fedex y similares no hay unas tarifas.</P> Sun, 27 Nov 2016 17:58:17 GMT https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Introducci%C3%B3n-a-Comprar/Respondiendo-a-alfor65/m-p/369924#M7894 byotechnica 2016-11-27T17:58:17Z