tema Re: Utilizar garantia oficial en Archive Confianza y Seguridad para Compradores

Utilizar garantia oficial

damian_69 — Fri, 16 Feb 2018 09:59:36 GMT

Buenos días:

Tengo una duda que voy a intentar explicar:

Yo he comprado un samsung s8+ a un vendedor de ebay, despues de 3-4 semanas falla el puerto de carga, un error comun en algunos samsung con el detector de puerto de carga humedo y no deja cargarlo. Me ha enviado la factura del telefono que es de Orange.

Mi pregunta es: Puedo u como debo de usar esa garantia, porque esa factura está a nombre del vendedor no mía, entonces llego a una tienda Orange con el movil y la factura a nombre de otra persona y el dependiente/a me va a decir si la estoy vacilando.

Ebay tiene algun papel que equivalga a un contrato de compra y venta para adjuntar a la factura de Orange de ese chaval y que me tramiten garantia sin problema desde una tienda de Orange?

Muchas gracias

Re: Utilizar garantia oficial

byotechnica — Fri, 16 Feb 2018 12:13:05 GMT

Ebay no tiene nada oficial para esas cosas porque el responsable de lo que se vende es el propio vendedor.

Y esa factura es suficiente, porque ahora quien debe hacerse cargo es la marca. La factura justifica la compra en España y su fecha.

Re: Utilizar garantia oficial

damian_69 — Fri, 16 Feb 2018 23:57:29 GMT

Muchas gracias por el aporte byotechnica