estafa de vendedor

victovalcarce_7 — Fri, 01 Mar 2019 14:10:34 GMT

el año pasado le pedi un cuello de guitarra a este estafador el tipo me dijo q si podia realizar el cuello de guitarra con las especificaciones q solicite primero me envio fotos de un cuello de guitarra muy mal construido el cual no acepte despues dijo q tenia clases de musica en otra ciudad y q no podia contestarme seguido despues dijo q necesitaba mas tiempo al final ya no envio nada y se niega a devolver el dinero no envio nada ni el cuello de guitarra mal hecho ni nada
que se puede hacer con este estafador

Re: estafa de vendedor

3beta — Fri, 01 Mar 2019 18:08:29 GMT

Hola victovalcarce_7,

En toda transacción dispones de 2 tipos de Protección al Comprador (excepto pagos por transferencia bancaria) que son:

eBay: Dispones de hasta 30 días para reclamar pero si la compra ha sido Internacional este plazo es normal que se te pase.

Paypal: Dispones de hasta 180 días para reclamar y este plazo no se te debe pasar.

Debes reclamar a través de Paypal:

Aunque hayas realizado el pago con tarjeta a eBay a quien has pagado es a Paypal, es decir eBay es una plataforma donde es un punto de encuentro entre compradores y vendedores pero a fecha de esta respuesta no llevan el tema del dinero siendo Paypal como pasarela de pago de eBay con la que tiene acuerdos y es Paypal quien gestiona el dinero.

Una vez entendido lo anterior debes crearte una cuenta en Paypal y realizar una reclamación.

Que es lo que debes hacer:

1-) Crearte una cuenta en Paypal con el mismo E-mail y con la misma tarjeta que utilizaste para pagar y finalizar el registro.

2-) Una vez realizado el Punto 1 observarás dicho pago y compra en Paypal.

3-) Abres la reclamación "Compra no Recibida" y desde ese momento el dinero esta retenido por Paypal hasta que finalice el proceso de investigación por el Departamento oportuno.

Importante: Debes estar atento a la reclamación, es decir las reclamaciones disponen de un plazo (en días) para que responda tanto el vendedor que tú ya que sino respondes se cierran automáticamente si no respondes.

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Re: estafa de vendedor