tema Re: OFRECE GARANTIA PERO ES FALSO en Archive Confianza y Seguridad para Compradores

OFRECE GARANTIA PERO ES FALSO

suropal — Fri, 04 Oct 2013 11:45:55 GMT

COMPRE UNA PLANCHA ELECTRICA A ESTE COMPRADOR ALEMAN Y NO FUNCIONA, LE PIDO LA GARANTIA Y ME DICE QUE EL ENVIO ES MUY COSTOSO PARA REPARARLO Y QUE ME BUSQUE YO UN ELECTRICISTA, VAMOS QUE GARANTIA NADA DE NADA Y SE LAVAN LAS MANOS.

Re: EXPONDO OFRECE GARANTIA PERO ES FALSO

softmanta — Wed, 11 Jan 2012 22:14:37 GMT

Con la cantidad de planchas que hay nuevas en el corte ingles por 12 euros con 2 años de garantia clarita no se te ocurre otra cosa que comprarla en alemania.

Si es muy costoso repararlo dile que te de una plancha nueva, como haria el corte ingles.

Re: OFRECE GARANTIA PERO ES FALSO

reciclart — Fri, 04 Oct 2013 11:46:26 GMT

TRISTEMENTE TENGO QUE CONCORDAR QUE EXPONDO NO TIENE UN BUEN SERVICIO POSVENTA:

COMPRE UNA MAQUINA DE LIMPIAR POR ULTRASONIDOS Y A LOS 4 MESES SE ESTROPEO, DESPUES DE CONTACTAR CON ELLOS ME DIJERON QUE YO LA ABRIERA Y LES MANDARA UNA FOTO DEL INTERIOR (GARANTIZANDOME QUE NO PERDERÍA LA GARANTIA)

DESPUES ME DICEN QUE MEJOR MANDARLA, PERO QUE COMO LOS PORTES SON CAROS YO TENDRIA QUE ABONAR "PARTE" DEL ENVIO O SEA 25 EUROS, DESPUES DE PAGAR Y NO RECOGER LA MAQUINA ME PONGO EN CONTACTO CON ELLOS Y AHORA ME DICEN QUE NO TIENEN SERVICIO PARA RECOGERLA DONDE YO VIVO (CURIOSAMENTE LA MISMA DIRECCION DONDE LA ENVIARON CUANDO LA COMPRE)

Y ESTE ES EL PUNTO EN EL QUE ESTOY AHORA... ¿LA RECOGERAN? ¿ME LA ARREGLARAN? TENGO MIS DUDAS PERO DE LO QUE NO TENGO DUDA ES QUE NO TIENEN UN BUEN SERVICIO POSVENTA Y ME QUEDO AQUI POR NO DECIR LO QUE REALMENTE PIENSO...

TENEIS ALGUNA SUGERENCIA...

SALUDOS

Re: OFRECE GARANTIA PERO ES FALSO

softmanta — Fri, 04 Oct 2013 11:46:36 GMT

Si es español de España y registrado como vendedor de empresa ve a consumo y que te informen

Re: OFRECE GARANTIA PERO ES FALSO

hy_ares — Fri, 04 Oct 2013 11:46:47 GMT

Yo compre una máquina de soldar y pasando del tema ni me han respondido

Re: OFRECE GARANTIA PERO ES FALSO

cerovotos — Fri, 04 Oct 2013 11:47:10 GMT

Pero cuántos habéis comprado a y os ha salido mal?

El caso es que tiene buen historial

Re: OFRECE GARANTIA PERO ES FALSO

cerovotos — Fri, 04 Oct 2013 11:47:30 GMT

14.000 votos, 99.9% positivo, "vendedor excelente"...

Re: OFRECE GARANTIA PERO ES FALSO

cerovotos — Fri, 04 Oct 2013 11:47:40 GMT

softmanta escribió:
Si es español de España y registrado como vendedor de empresa ve a consumo y que te informen

Es alemán de Alemania. En Consumo no resuelven problemas con vendedores españoles, así que como para reclamar por un vendedor alemán...

Re: OFRECE GARANTIA PERO ES FALSO

reciclart — Fri, 04 Oct 2013 14:53:15 GMT

Hola de nuevo a todos:

En mi caso finalmente he solucionado el problema, les mande un mensaje a traves de Ebay exponiendo el problema... me explicaron que no tenian agencia para recoger el aparato, fianlmente llegamos a un acuerdo, yo les mande la maquina pagando yo los portesy ellos la repararón y me la enviarón... asunto resuelto la pregunta que queda en el aire es si compensa tener que mandar el paquete a Alemania para repararlo... pero este es otro tema.

Saludos

Re: OFRECE GARANTIA PERO ES FALSO

cerovotos — Sat, 05 Oct 2013 18:35:27 GMT

Es lo que tiene hacer las cosas bien, que salen bien