https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Confianza-y-Seguridad/Ayuda-URGENTE-para-eBay-Programa-de-Protecci%C3%B3n-Para-las-Compras/m-p/4917#M1825 Las atenciones al cliente en relacion a reclamaciones estan diseñadas para dilatar procesos en la mayoria de los casos, juegan con la psicologia humana, de forma que el factor agotamiento psicologico y resignación estan muy patentes en ellos. Lo se por el trabajo. Incluso venden libros sobre eso. a mas obstaculos menos gente llega al final. Menos costes para ellos y por tanto mayores beneficios, y si por alguno de los tramites te pueden cobrar, no dudes que lo haran.<BR /> <BR /> Atentamente,<BR /> Eldarianbroker Thu, 22 Mar 2007 23:40:05 GMT neweldarian 2007-03-22T23:40:05Z https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Confianza-y-Seguridad/Ayuda-URGENTE-para-eBay-Programa-de-Protecci%C3%B3n-Para-las-Compras/m-p/4864#M1822 Necesito urgentemente una respuesta por parte de eBay<BR /> Resulta que tengo que enviar la documentación para que revisen la reclamación a la que me acojo según el "Programa de Protección Para las Compras de eBay"<BR /> Cosa muy rara que lo tenga que enviar, si todavía no me han dado la razón y lo cual me supone unos gastos adicionales... La cuestión es que tengo que enviar una carta o un fax internacional y es una pasta<BR /> Lo quiero enviar por carta certificada internacional pero indican que tengo 14 días y éstos se cumplen el día 26. Pero si yo envío la carta con fecha de matasellos anterior y llegue algún día después, me imagino que es válida y no se desechará... porque encima de hacer perder el tiempo en rellenar la documentación, enviarla y gasta dinero... como que para encima no valga para nada<BR /> Así que espero una respuesta urgente que tengo que enviarlo y por FAX me niego pues suponen casi unos 12 euros... Wed, 21 Mar 2007 16:26:03 GMT https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Confianza-y-Seguridad/Ayuda-URGENTE-para-eBay-Programa-de-Protecci%C3%B3n-Para-las-Compras/m-p/4864#M1822 incongnito69 2007-03-21T16:26:03Z https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Confianza-y-Seguridad/Ayuda-URGENTE-para-eBay-Programa-de-Protecci%C3%B3n-Para-las-Compras/m-p/4878#M1823 No tienes otra opción que enviarlo según te indican en las instrucciones. Si no, no te va a valer.<BR /> <BR /> cornelius Thu, 22 Mar 2007 08:41:01 GMT https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Confianza-y-Seguridad/Ayuda-URGENTE-para-eBay-Programa-de-Protecci%C3%B3n-Para-las-Compras/m-p/4878#M1823 comunidad@ebay.com 2007-03-22T08:41:01Z https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Confianza-y-Seguridad/Ayuda-URGENTE-para-eBay-Programa-de-Protecci%C3%B3n-Para-las-Compras/m-p/4901#M1824 Pero si lo envío por correo postal, es IMPOSIBLE que llegue en esa fecha...<BR /> Si al final me da la impresión que todo esto lo hacen para evitarse que la gente presente reclamaciones... y estar expuestos a todos los chorizos y maleantes que esta página da cobijo... X-( Thu, 22 Mar 2007 09:58:22 GMT https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Confianza-y-Seguridad/Ayuda-URGENTE-para-eBay-Programa-de-Protecci%C3%B3n-Para-las-Compras/m-p/4901#M1824 incongnito69 2007-03-22T09:58:22Z https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Confianza-y-Seguridad/Ayuda-URGENTE-para-eBay-Programa-de-Protecci%C3%B3n-Para-las-Compras/m-p/4917#M1825 Las atenciones al cliente en relacion a reclamaciones estan diseñadas para dilatar procesos en la mayoria de los casos, juegan con la psicologia humana, de forma que el factor agotamiento psicologico y resignación estan muy patentes en ellos. Lo se por el trabajo. Incluso venden libros sobre eso. a mas obstaculos menos gente llega al final. Menos costes para ellos y por tanto mayores beneficios, y si por alguno de los tramites te pueden cobrar, no dudes que lo haran.<BR /> <BR /> Atentamente,<BR /> Eldarianbroker Thu, 22 Mar 2007 23:40:05 GMT https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Confianza-y-Seguridad/Ayuda-URGENTE-para-eBay-Programa-de-Protecci%C3%B3n-Para-las-Compras/m-p/4917#M1825 neweldarian 2007-03-22T23:40:05Z