tema Re: INDIGNADO CUIDADO ESTAFADOR ¿Porque recibí un voto negativo de una compra cancelada? en Archive Confianza y Seguridad para Vendedores

INDIGNADO CUIDADO ESTAFADOR ¿Porque recibí un voto negativo de una compra cancelada?

walter_leonardo — Fri, 28 Jun 2013 17:03:19 GMT

NO enteindo nada... he vendido, bueno he "intentado vender" una caja de un producto, que no le doy utilidad y antes de tirar al cesto he decidido venderla.

ME la compra una persona, pero al comprarla se equivoca, y la adquiere pensando que era el producto y no solo la caja, aunque he puesto en claro ESPAÑOL e INGLES, que solo era la caja sin nada dentro...

Esta persona la compra y cuando finaliza la puja, me indica que quiere cancelar la puja y que se ha equivocado (tengo correo del comprador), procedo a cancelarlo ya que asumo que dice la verdad y tras cancelarlo va y me vota negativamente poniendo el siguiente mensaje "Sorry to cancel my item, i know you are good seller..sorry", para los que no sepan ingles, dice que siente el contratiempo de cancelar el item, y sabe que soy buen vendedor.... PERO ME VOTA NEGATIVAMENTE...

no entiendo nada...

Le he dicho que por favor lo cambie, a lo que me contesta que si, sin problema, pero ya han pasado 2 semanas y nada... hasta le he enviado el procedimiento (quizas no sabia como).... 😞

gracias a este chiste... tras tener 100% de reputación impoluta... con 240 votos positivos.... paso a tener 87% por 240+1... no entiendo como mide EBAY este numero... por lo que veo solo saca el porcentage de los ultimos 6 meses....

Pero sigue siendo indignante, que permitan votar a una persona que ha cancelado la compra... voy a comenzar a comprar y cancelar todas.... para poder votar luego.. y claro... negativamente... para arruinar las reputaciones... que mas dá... ebay no hace nada para proteger a los vendedores.

Y todo esto finaliza con una reputacion de 100% tras 3 años en ebay y ahora dejando de vender en ebay. Gracias Ebay y gracias retardado comprador...(estafador)

Mail de comprador...

Cuando solicito la cancelacion de la compra.

Estimado walter_leonardo:

sorry leo, i cant buy your item right now, i was a buy some item to another person..so please forgive me for that..
thx

- dheniputra

Cuando le he solicitado que cambie su voto, porque no veo motivo para recibir el voto negativo... yo no me he equivocado y he tratado al cliente con todo respeto siempre.

Estimado walter_leonardo:

oke i will change..thx

- dheniputra

Re: INDIGNADO CUIDADO ESTAFADOR ¿Porque recibí un voto negativo de una compra cancelada?

onazole — Fri, 28 Jun 2013 17:15:13 GMT

Si algo he aprendido en estos años de paso por los foros es que no se debe cancelar a los que no pagan, sino abrirles caso de impago, mas que nada porque sino quedas a merced del comprador.

Yo creo que al comprador no le gustó lo de la caja y anda vacilandote con el voto.

Y lo del 87% debe ser porque Ebay calcula el ultimo año.

....

Re: INDIGNADO CUIDADO ESTAFADOR ¿Porque recibí un voto negativo de una compra cancelada?

softmanta — Sat, 29 Jun 2013 22:25:33 GMT

Voy a ser mas malo que el comprador, si me compras a mi no te voy a permitir cancelar la compra, no te voy a enviar solicitud de cancelacion de compra. Simplemente te voy a abrir directamente un caso de impago y porque eso te quita la posibilidad de emitir el voto, a menos que pagues.

Esto es lo que tu tenias que haber hecho

Re: INDIGNADO CUIDADO ESTAFADOR ¿Porque recibí un voto negativo de una compra cancelada?

walter_leonardo — Sat, 06 Jul 2013 08:14:25 GMT

Gracias por vuestras respuestas... es lo que necesitaba... levantar un poco el animo, porque tener la cuenta desde hace tanto tiempo sufriendo esperando votos... y mantenerla siempre al 100% me parece muy duro... y que un GILI_______ se cabree porque no ha leido bien la publicacion, no es mi culpa...

gracias por los consejos. Los implementaré.

Re: INDIGNADO CUIDADO ESTAFADOR ¿Porque recibí un voto negativo de una compra cancelada?

garcri — Sat, 06 Jul 2013 10:41:24 GMT

Ese voto te lo quitan, insiste, llama por teléfono y lo que sea, pero te lo quitarán, ademas ese comprador solo podia pagar por Paypal y eso te da mas facilidad.

Suerte y no pierdas el tiempo con ventas poco claras, a los 4 días abres caso de impago, bloqueas al comprador y nada mas

Re: INDIGNADO CUIDADO ESTAFADOR ¿Porque recibí un voto negativo de una compra cancelada?

viriatho — Mon, 08 Jul 2013 16:53:51 GMT

Yo he seguido el procedimiento por impago...y después de un mes el tipo sigue con 100% de votos positivos, es decir ebay pasa del tema

Re: INDIGNADO CUIDADO ESTAFADOR ¿Porque recibí un voto negativo de una compra cancelada?

softmanta — Wed, 07 Aug 2013 19:41:35 GMT

Ebay hizo los deberes???

Re: INDIGNADO CUIDADO ESTAFADOR ¿Porque recibí un voto negativo de una compra cancelada?

redoxoniano — Wed, 07 Aug 2013 20:32:49 GMT

Los compradores que no pagan reciben anotaciones en su cuenta que puede llegar a ser bloqueada, pero no votos negativos.

Ejemplo reciente:

http://comunidad.ebay.es/t5/Cuenta-de-usuario/Que-hago-si-me-han-bloqueado-mi-cuenta-comet%C3%AD-errores-por-falta/qaq-p/207498

Re: INDIGNADO CUIDADO ESTAFADOR ¿Porque recibí un voto negativo de una compra cancelada?

morotess — Thu, 08 Aug 2013 06:53:04 GMT

mucho me temo que andáis despistados en lo que realmente ocurrió con ese comprador... si nos arenemos a su mensaje el asunto para mi está claro, si sabéis inglés perruguero que es lo que usa este. Lo que viene a decirte es que te compró ficticiamente con la única intención de votarte negativo y esto lo hizo por encargo de otro ebayer y te pide disculpas por actuar un "ebay´s mercenary", este calificativo es de mi cosecha. Probablemente cabreaste a un comprador por algo y le bloqueaste preveyendo vendetas y este muy avispado se fue y pagó a alguien para que te jodiese...

Para mi está clarísimo y si lo expones así en eBay deben quitarte el negativo... Tienes su email como prueba del dolo.

Un saludo a todos