COMO PUEDO RECLAMAR DOS ARTICULOS QUE NO LLEGAN

filomengarciaalb_0 — Tue, 13 Nov 2018 18:17:47 GMT

HACE BARIOS MESES QUE HICE UN PEDIDO DE DOS BANDEJAS DE 36 HEVOS TUNER AUTOMATICA POLLO CODORNIZ

Y SIGO SIN RECIBIRLOS .

Re: COMO PUEDO RECLAMAR DOS ARTICULOS QUE NO LLEGAN

3beta — Tue, 13 Nov 2018 19:32:26 GMT

Hola filomengarciaalb_0,

En los casos que las compras las pagastes con Paypal* puedes abrir una reclamación en Paypal por "Compra no Recibida" si no han pasado más de 180 días o lo que es lo mismo 6 meses. En el caso de que hayas pagado por transferencia bancaria no puedes reclamar nada.

* Pagos con Paypal es igual a que si has realizado el pago con una tarjeta bancaria a través de eBay, es decir eBay no gestiona ni cobros ni pagos quien lo gestiona es Paypal que a fecha actual de esta respuesta es con quien disponen de acuerdos.

He pagado en eBay y no tengo cuenta de Paypal:

Debes ir a la web de Paypal y crearte una cuenta con el mismo E-mail y con la misma tarjeta que realizaste esas compras y una vez finalizado el registro visualizarás dichas compras.

La compra que indicas que no te ha llegado pues abres una reclamación y este proceso por cada compra que indicas que no has recibido.

Existen unos Protocolos e Investigación de Paypal que llevan unos días y deberás esperar a que te den una contestación.

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