No envia articulo, no responde mensajes, 7mo dia

aldgutierre-7 — Thu, 27 Dec 2018 04:29:42 GMT

Hola. He visto mucho este tema al respecto en el foro y eh tratado de ser paciente con el vendedor por ser fiestas y dias festivos pero, ya pasaron 7 dias desde que le compre un ereader y hasta ahora no sale como enviado, le envie 2 mensajes y hasta ahora no hay ninguna respuesta. Tambien en esa misma fecha hice otras compras pero todas ya estan enviadas y siguiendo el procedimiento natural. Deberia esperar mas? O deberia estar devolviendo el articulo? Saludos.

Re: No envia articulo, no responde mensajes, 7mo dia

3beta — Thu, 27 Dec 2018 16:17:20 GMT

Hola aldgutierre-7,

Lo esencial en las compras online es tener tranquilidad, es decir se puede entender y comprender que hayas realizado una compra y que tengas una preocupación sobre la compra... pero antes de abrir reclamaciones (que es la última solución)* se debe mantener una conversación con el vendedor ya que en un 99% de los casos se solucionan con una pequeña conversación.

* Como comprador siempre vas a tener la Protección como Comprador ante cualquier problema.

En tu caso indicas que ya has contactado con el vendedor pero debes darle 3/5 días para que obtengas una posible respuesta.

Punto que debes conocer:

- Existen vendedores que no marcan el enviado y sin embargo ya lo han enviado... y más en épocas como Navidades.

- Puede el Vendedor que se encuentre enfermo y por ello no te responde.

Que es lo que debes tener presente en los casos de que no recibes la compra:

Son los Plazos que dispones para abrir una reclamación o solicitud, los cuales te especifico.

Compra Nacional: En eBay se dispone de hasta 30 días y esta es normal que se te pase si la compra ha sido Internacionalmente.

Compra Internacional: En Paypal se dispone de hasta 180 días y esta es la que no se te debe pasar.

Como ves y como te he explicado al inicio se debe tener paciencia.

tema Re: No envia articulo, no responde mensajes, 7mo dia en Archive El Café de eBay

No envia articulo, no responde mensajes, 7mo dia

Re: No envia articulo, no responde mensajes, 7mo dia