tema Re: Gastos de devoluciones en Archive Envío

Gastos de devoluciones

armen-magda — Tue, 02 Sep 2014 19:06:37 GMT

Buenas noches, quisiera saber porque el vendedor poner en su anuncio que el se hace cargo de los gastos de envío de la devolución y a mi me dice que lo tengo que pagar yo..cosa que he hecho y creo que alguien debería decirle algo.

Sabéis por favor si puedo hacer algo???

Muchas gracias.

Re: Gastos de devoluciones

byotechnica — Tue, 02 Sep 2014 19:25:04 GMT

Dependiendo de las causas de la devolución, de las razones de las mismas y de lo que el propio anuncio indique cuando se pagan esos gastos y cuando se debe hacer.

Por lo demas, no conzco ninguna norma que obligue a pagar esos gastos al vendedor en ningun caso.

Sin conocer el caso concreto, no puedo darte mas datos.

Saludos.

Re: Gastos de devoluciones

armen-magda — Tue, 02 Sep 2014 19:30:45 GMT

Pero el en su anuncio lo pone, la devolución es porque las gafas no traen las etiquetas ni nada que diga que son originales y además creo que no corresponden al tamaño que pedí.

Yo cuando me arriesgue a pedirlo, (es la primera y creo que la ultima) contaba con las facilidades que me daban, ahora me he gastado 13€ en algo que no tendré.

Muchas gracias.

Re: Gastos de devoluciones

onazole — Tue, 02 Sep 2014 19:39:33 GMT

El anuncio pone:

Devoluciones:

30 días reembolso del dinero o cambio por otro artículo, el comprador paga los gastos de envío de la devolución |"

Re: Gastos de devoluciones

armen-magda — Tue, 02 Sep 2014 19:44:10 GMT

Tienes razón, no lo lei bien.

Muchas gracias y perdonar.

Re: Gastos de devoluciones

yocomprodetodoparatodos — Wed, 03 Sep 2014 09:40:40 GMT

armen-magda escribió:

Yo cuando me arriesgue a pedirlo, (es la primera y creo que la ultima) contaba con las facilidades que me daban, ahora me he gastado 13€ en algo que no tendré.

Normalmente, el envío de devolución lo paga el comprador, quitando grandes empresas como Zalando o Spartoo por ejemplo, el resto de vendedores y tiendas electrónicas te piden que envies el artículo (tu pagas esos portes) y ellos te reintegran el importe que pagaste.

Y no te desanimes, dices que es tu primera compra y quizas la última, en eBay puedes encontrar buenas cosas, solo es saber lo que buscas. Para marcas por ejemplo, no te lo aconsejo, a mi me pasa que muchas veces no sé si me van a mandar una cosa original o va a ser una copia, es por esto que a no ser que algo me pueda gustar mucho y por eso decida arriesgarme, prefiero ir a la tienda y acabo antes.

Pero mi chica y yo compramos bastante por aquí, y en lineas generales, estamos satisfechos, todo depende un poco de lo que vayas a comprar, mi consejo es que mires muy bién que vas a comprar, y si no lo tienes claro, pregunta, y si sigues sin tenerlo claro, no lo compres, es lo mejor.

Porque pongamos en gafas, si es un artículo de segunda mano, no va a tener papeles en muchos casos, pero si el vendedor te lo vende como nuevo, y luego lo recibes sin etiquetas ni nada, es que algo raro hay.

Re: Gastos de devoluciones

armen-magda — Tue, 09 Sep 2014 22:54:54 GMT

Tienes toda la razón, me tenia que haber pensado mejor el comprarlo, las gafas no venían ni pegatinas ni papeles, eso no me ha gustado.
Muchas gracias.

Re: Gastos de devoluciones

yocomprodetodoparatodos — Sun, 14 Sep 2014 17:29:39 GMT

De nada, estamos para ayudar en lo posible