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Numero de Telefono para Envios

marbellatec — Sun, 26 Feb 2012 22:03:24 GMT

Hola

He estado buscando en las preferencias de Envio de la Cuenta, que hay una opción que pone: Es necesario un número de teléfono para el envío, la marqué con SÍ y le di al boton Solicitar.

Pero no veo que funcione, los usuarios que me han comprado no me aparece el teléfono ni en los Detalles de Envío de eBay y en la Transaccion de PayPal y es un tostón porque tengo que estar enviandoles mensajes solicitandoles el telefono, porque UPS me lo exige para que no haya problemas en la entrega.

Mi pregunta: ¿Hay alguna opcion que me falta por completar aparte de la anterior? o no existe?

Gracias

Re: Numero de Telefono para Envios

softmanta — Tue, 28 Feb 2012 23:18:05 GMT

Pues va a ser que no lo has hecho bien porque si estuviera bien, el comprador no puede comprar o no puede pagar por paypal hasta que no introdizca en la casilla correspondiente el numero de telefono. No estoy seguro si es al comprar en ebay o en el momento de pagar por paypal, pero en algun momento le pide el telefono y si no facilita esa informacion no puede seguir adelante con la compra o con el pago.

Ve a tu ebay en Portada Mi eBay > Mi cuenta > Preferencias del sitio > Preferencias de envío > Es necesario un número de teléfono para el envío seleccionas la pestaña y guardas los cambios.

Ve a tu ebay Portada > Mi eBay > Mi cuenta > Preferencias del sitio > Compradores que no hayan pasado por el proceso de verificación por teléfono > Bloquear a compradores que no hayan pasado por el proceso de verificación por teléfono. Seleccionas la pestaña y guardas los cambios

Re: Numero de Telefono para Envios

marbellatec — Wed, 29 Feb 2012 09:36:20 GMT

Pues me faltaba la segunda parte que me has indicado, ahora a ver si funciona con el siguiente.

Muchas Gracias!

Saludos

Re: Numero de Telefono para Envios

ksyx — Mon, 16 Mar 2015 20:04:38 GMT

Muchas gracias por el apunte. Es curioso que una vez pagado el artículo, desparece de los datos del pedido el número de teléfono del comprador y por casualidad, para las agencias de transporte es indispensable ese dato.

Re: Numero de Telefono para Envios

garcri — Mon, 16 Mar 2015 21:08:07 GMT

¿Tienes instalado el Gestor de Ventas? Puede que ese sea el problema.