tema Re: Pedido en Archive Envío

Pedido

aroame.4mctiqmrj — Thu, 14 Dec 2017 14:10:32 GMT

E pedido un articulo el dia 1-diciembre-17 y aun no a llegado no me deja ver ni el seguimiento de royal mail

Re: Pedido

3beta — Thu, 14 Dec 2017 14:40:33 GMT

Hola aroame.4mctiqmrj,

Puntos a tener en cuenta ante tu situación:

- La compra la realizaste a otro País.

- Las fechas de entrega siempre son aproximadas y si a esto le sumamos que en temporadas de Navidades hay más retrasos debido a la demanda de todas las Empresas de Logística.

- La compra la realizaste el día 01/12/2017 que era Viernes y esa compra ha salido el Lunes 04/12/2017 y hoy estamos a 14/12/2017, es decir solo han pasado 8 días laborables y es una compra Internacional.

A lo respondido anteriormente es normal que no te haya llegado y debes esperar.

En referencia al Nº de Seguimiento:

Prueba desde este enlace

A tener en cuenta en los envíos Royal Mail Internacional, existen 2 tipos los Standard y los Tracking, en donde los Standard no llevan Nº de Seguimiento.

Re: Pedido

aroame.4mctiqmrj — Thu, 14 Dec 2017 14:45:06 GMT

Acabo de probar y me pone no encontrado

Re: Pedido

3beta — Thu, 14 Dec 2017 15:53:05 GMT

Hola de nuevo aroame.4mctiqmrj,

Como te dije en la respuesta anterior existen varios tipos de envío de "Royal Mail Internacional" y profundizando un poco el tipo de envío y compra que has seleccionado es "Royal Mail Internacional Standard" que es el Economy y estos no disponen de número de seguimiento.

Esta compra y la fecha aproximada de entrega es de entre 12 a 20 días laborables y como te dije en la respuesta anterior sólo han pasado 8 días laborables. Lo puedes ver la fecha de entrega en Mi eBay / Historial de Compras y entras en esta compra y lo verás.

Repito debes esperar.