https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Env%C3%ADo/Re-HERMES-logistik-Gruppe/m-p/232205#M7847 <P>Sigo con la historia de Hermes....</P><P>&nbsp;</P><P>Como comentaba en el post anterior le di a Mondial Relay la direccion correcta y el numero de mi movil el viernes dia 8 de noviembre y me comunicaron que en ese momento a traves de email se lo hacian saber a ASM que es la Empresa que se encargaría del reparto y que no iba a haber ningun problema</P><P>&nbsp;</P><P>Hoy 13 de noviembre , miercoles, al no recibir nada ni llamarme nadie vuelvo a llamar a Mondial Relay y me dicen que ellos ya pasaron la direccion correcta y mi movil a ASM y que me van a dar el Tno de ASM de mi zona de reparto y el numero de seguimiento para que llame</P><P>&nbsp;</P><P>Llamo y me dicen que el paquete esta alli desde el lunes pero que el repartidor ha dejado una nota de que el piso 4</P><P>"NO EXISTE"&nbsp; No doy credito a lo que me estan diciendo......</P><P>&nbsp;</P><P>La direccion es.&nbsp; C/ XXXXXXXXXX 2, portal M, 4A&nbsp; En origen habian omitido la "A"&nbsp; y en el paquete seguia sin estar la "A" ya que ASM me dice que no han recibido ninguna rectificacion ni ningun telefono de Mondial Relay.&nbsp; De todas formas tampoco seria un error grave ya que solo hay dos pisos el "A" y el "B"&nbsp; y en el B no vive nadie&nbsp; y yo estaba en casa esperando el paquete sin moverme, asi que solo habia que tocar un timbre y caso de que no contestasen llamar al otro.&nbsp;&nbsp; Pero que aleguen que NO EXISTE el piso 4.......es para mear y no echar ni gota</P><P>&nbsp;</P><P>Me dicen que lo meten en reparto para mañana jueves, pero ya no me fio ni de mi sombra, asi que les he dicho que donde estaba el paquete y si podia ir personalmente a recogerlo, me dicen que si, asi que en 5 minutos me he presentado en la nave, y he recogido el paquete</P><P>&nbsp;</P><P>Pero es que ademas, miro mi nombre y habian puesto el segundo apellido como nombre, el nombre como primer apellido, y el primer apellido como segundo......&nbsp; ¿Como se os queda el cuerpo?</P><P>&nbsp;</P><P>He vuelto a llamar a Mondial Reay para dar la queja de que no habia llegado la rectificacion de mi direccion y me ha dicho que contento podia estar que como andaba con la mosca detras de la oreja habia estado pendiente del paquete y lo habia recibido, porque si pasan unos dias y no digo nada, lo devuelven a Alemania</P><P>&nbsp;</P><P>En lo sucesivo preguntare primero que empresa de transporte va a enviar el paquete, si es HERMES y no hay otra alternativa, NO COMPRO</P> Wed, 13 Nov 2013 14:11:44 GMT conorioja 2013-11-13T14:11:44Z https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Env%C3%ADo/Re-HERMES-logistik-Gruppe/m-p/232205#M7847 <P>Sigo con la historia de Hermes....</P><P>&nbsp;</P><P>Como comentaba en el post anterior le di a Mondial Relay la direccion correcta y el numero de mi movil el viernes dia 8 de noviembre y me comunicaron que en ese momento a traves de email se lo hacian saber a ASM que es la Empresa que se encargaría del reparto y que no iba a haber ningun problema</P><P>&nbsp;</P><P>Hoy 13 de noviembre , miercoles, al no recibir nada ni llamarme nadie vuelvo a llamar a Mondial Relay y me dicen que ellos ya pasaron la direccion correcta y mi movil a ASM y que me van a dar el Tno de ASM de mi zona de reparto y el numero de seguimiento para que llame</P><P>&nbsp;</P><P>Llamo y me dicen que el paquete esta alli desde el lunes pero que el repartidor ha dejado una nota de que el piso 4</P><P>"NO EXISTE"&nbsp; No doy credito a lo que me estan diciendo......</P><P>&nbsp;</P><P>La direccion es.&nbsp; C/ XXXXXXXXXX 2, portal M, 4A&nbsp; En origen habian omitido la "A"&nbsp; y en el paquete seguia sin estar la "A" ya que ASM me dice que no han recibido ninguna rectificacion ni ningun telefono de Mondial Relay.&nbsp; De todas formas tampoco seria un error grave ya que solo hay dos pisos el "A" y el "B"&nbsp; y en el B no vive nadie&nbsp; y yo estaba en casa esperando el paquete sin moverme, asi que solo habia que tocar un timbre y caso de que no contestasen llamar al otro.&nbsp;&nbsp; Pero que aleguen que NO EXISTE el piso 4.......es para mear y no echar ni gota</P><P>&nbsp;</P><P>Me dicen que lo meten en reparto para mañana jueves, pero ya no me fio ni de mi sombra, asi que les he dicho que donde estaba el paquete y si podia ir personalmente a recogerlo, me dicen que si, asi que en 5 minutos me he presentado en la nave, y he recogido el paquete</P><P>&nbsp;</P><P>Pero es que ademas, miro mi nombre y habian puesto el segundo apellido como nombre, el nombre como primer apellido, y el primer apellido como segundo......&nbsp; ¿Como se os queda el cuerpo?</P><P>&nbsp;</P><P>He vuelto a llamar a Mondial Reay para dar la queja de que no habia llegado la rectificacion de mi direccion y me ha dicho que contento podia estar que como andaba con la mosca detras de la oreja habia estado pendiente del paquete y lo habia recibido, porque si pasan unos dias y no digo nada, lo devuelven a Alemania</P><P>&nbsp;</P><P>En lo sucesivo preguntare primero que empresa de transporte va a enviar el paquete, si es HERMES y no hay otra alternativa, NO COMPRO</P> Wed, 13 Nov 2013 14:11:44 GMT https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Env%C3%ADo/Re-HERMES-logistik-Gruppe/m-p/232205#M7847 conorioja 2013-11-13T14:11:44Z