https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Env%C3%ADo/Re-HERMES-logistik-Gruppe/m-p/362176#M7944 <P>Yo también tuve problemas con esta empresa, menos mal que se me ocurrió meterme en la página de Hermes, mirar el código y ver que habían delegado en Mondial Relay y que habían hecho un intento de entrega que no se realizó.</P><P>&nbsp;</P><P>Mi experiencia es, básicamente, que la empresa alemana Hermes no apuntó la dirección completa del envío, faltaba piso y puerta con lo que la empresa a la que delegan el envío en españa, en mi caso (Madrid) Mondial Relay no puede completar el envío.</P><P>&nbsp;</P><P>Pero Mondial Relay también se las trae porque no faciltan ningún teléfono ni modo de comunicación en su web.</P><P>&nbsp;</P><P><U>El teléfono de Mondial Relay</U> es <STRONG>938166234</STRONG>, cuando les llamas y si no ha pasado el tiempo suficiente para que devuelvan el paquete, tendrán el paquete retenido, les completas la información de envío y en poco tiempo te lo hacen llegar.</P><P>&nbsp;</P><P>He intentado informarme lo mejor posible para ver de quién era culpa y la verdad es que no me quedó muy claro, lo que si puedo asegurar es que la dirección de envío original, escrita a mano, no estaba completa así que supongo que sería culpa de Hermes y no de Mondial.</P><P>&nbsp;</P> Fri, 13 May 2016 17:22:26 GMT cbartual81 2016-05-13T17:22:26Z https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Env%C3%ADo/Re-HERMES-logistik-Gruppe/m-p/362176#M7944 <P>Yo también tuve problemas con esta empresa, menos mal que se me ocurrió meterme en la página de Hermes, mirar el código y ver que habían delegado en Mondial Relay y que habían hecho un intento de entrega que no se realizó.</P><P>&nbsp;</P><P>Mi experiencia es, básicamente, que la empresa alemana Hermes no apuntó la dirección completa del envío, faltaba piso y puerta con lo que la empresa a la que delegan el envío en españa, en mi caso (Madrid) Mondial Relay no puede completar el envío.</P><P>&nbsp;</P><P>Pero Mondial Relay también se las trae porque no faciltan ningún teléfono ni modo de comunicación en su web.</P><P>&nbsp;</P><P><U>El teléfono de Mondial Relay</U> es <STRONG>938166234</STRONG>, cuando les llamas y si no ha pasado el tiempo suficiente para que devuelvan el paquete, tendrán el paquete retenido, les completas la información de envío y en poco tiempo te lo hacen llegar.</P><P>&nbsp;</P><P>He intentado informarme lo mejor posible para ver de quién era culpa y la verdad es que no me quedó muy claro, lo que si puedo asegurar es que la dirección de envío original, escrita a mano, no estaba completa así que supongo que sería culpa de Hermes y no de Mondial.</P><P>&nbsp;</P> Fri, 13 May 2016 17:22:26 GMT https://comunidad.ebay.es/t5/Archive-Env%C3%ADo/Re-HERMES-logistik-Gruppe/m-p/362176#M7944 cbartual81 2016-05-13T17:22:26Z