Pregunta Mi Ebay, Cuenta: Direcciones, de registro, pago y envío:... en Archive Envío y Pago

Rectificar direccion de envio

markosto669 — Wed, 19 Nov 2014 10:21:35 GMT

Tengo una pequeña duda; al hacer el pago se envio una direccion erronea, y ya me he puesto en contacto con el vendedor para rectificar la direccion de envio, no obstante el vendedor (ingles) me dice que el pondra la nueva direccion en el paquete pero que debo notificarselo a Ebay porque son ellos los que se hacen cargo del paquete en españa.

Esto es cierto? de ser asi, como me pongo en contacto con el departamento requerido para la rectificacion de la direccion de destino? realmente el vendedor no se entera y con que el cambie la direccion es suficiente?

Un saludo y gracias de antemano por vuestra ayuda.

Depende... Si es un envío directo, no debería ser nece...

byotechnica — Wed, 19 Nov 2014 10:28:42 GMT

Depende...

Si es un envío directo, no debería ser necesario.
Si el envío se hace por Global Shipping Program, es una subcontrata de Ebay quien se encarga de la entrega y son ellos quienes reciben tu dirección.

Sin ver el anuncio no puedo decirte mas. De todas formas, revisa tus direcciones de envío en Ebay y en Paypal.

Prueba a ver si en Atención al Cliente pueden hacer algo o por lo menso informarte si de a quien debes indicar la nueva dirección.

Mi Ebay, Cuenta: Direcciones, de registro, pago y envío:...

stella-records — Wed, 19 Nov 2014 10:31:28 GMT

Mi Ebay, Cuenta: Direcciones, de registro, pago y envío: Cambiar. También tendrás que cambiar tu dirección en paypal.

Ebay no se hace cargo de nada ni tienes que notificar tampoco. No sé que milongas te cuenta ese vendedor.

Saludos

Re: Mi Ebay, Cuenta: Direcciones, de registro, pago y envío:...

byotechnica — Wed, 19 Nov 2014 10:35:04 GMT

Lee mi respuesta 😛

Re: Mi Ebay, Cuenta: Direcciones, de registro, pago y envío:...

stella-records — Wed, 19 Nov 2014 10:40:22 GMT

Ya pero dice que la dirección es erronea así que debería cambiar o no.
Del GSP no tengo ni idea pero ellos reciben la dirección como afirmas.

Re: Mi Ebay, Cuenta: Direcciones, de registro, pago y envío:...

byotechnica — Wed, 19 Nov 2014 10:49:18 GMT

Es que el GSP reciben el paquete y son ellos los que lo mandan a España... Con lo cual la dirección correcta la deben recibir ellos. Cuando se compra por GSP Ebay envía esos datos al vendedor y Pitney Bowes, los encargados del GSP.
Si es asi, no son milongas. Y el responsable de esos datos es el comprador.

Como no sabemos como era el anuncio, especulo con esa posibilidad, ya que, ahora muchos envíos de RU se hacen asi.

Re: Mi Ebay, Cuenta: Direcciones, de registro, pago y envío:...

markosto669 — Wed, 19 Nov 2014 11:01:41 GMT

las direcciones las tengo rectificadas, lo que pasa es que no entiendo porque quedo para este pedido la vieja. donde me pongo en contacto con ebay, hay algun tlf?

Re: Mi Ebay, Cuenta: Direcciones, de registro, pago y envío:...

byotechnica — Wed, 19 Nov 2014 11:07:17 GMT

En esta direccion tienes teléfono, chat y mensajería... http://ocsnext.ebay.es/ocs/cusr?query=1479

Si consigues solucionar algo, por favor, cuentanos como ha ido.

Re: Depende... Si es un envío directo, no debería ser nece...

markosto669 — Wed, 19 Nov 2014 11:13:53 GMT

gracias, ya corregí ayer mi dirección y demás en ebay.

Re: Mi Ebay, Cuenta: Direcciones, de registro, pago y envío:...

markosto669 — Wed, 19 Nov 2014 11:14:27 GMT

estoy en ello

Re: Mi Ebay, Cuenta: Direcciones, de registro, pago y envío:...

markosto669 — Wed, 19 Nov 2014 11:37:20 GMT

la verdad que muy bien, via el chat se ha solucionado todo y facil, gracias por todo a vosotros tambien

Re: Mi Ebay, Cuenta: Direcciones, de registro, pago y envío:...

byotechnica — Wed, 19 Nov 2014 11:45:54 GMT

Estupendo 😄