Pregunta Re: Ayuda!!!!!! solo recibi reembolso parcial en Archive Envío y Pago

Ayuda!!!!!! solo recibi reembolso parcial

wilfrlope — Sat, 29 Nov 2014 17:55:08 GMT

Yo compre 2 articulos y resulta k el vendeeor era un fraude, abri un caso y lo gane ebay me reembolso pero solo la mitad osea solo unarticulo de los 2 pagados, ayuda para que me reembolsen pero el total de lo pagado

Hola wilfrlope, Quiero pensar que quien te ha reembolsa...

3beta — Sat, 29 Nov 2014 18:02:00 GMT

Hola wilfrlope,

Quiero pensar que quien te ha reembolsado ha sido Paypal y no eBay.

Debes contactar con Paypal: https://www.paypal.com/es/webapps/helpcenter/helphub/home/

Y se lo explicas y ellos te daran la posible respuesta.

Re: Ayuda!!!!!! solo recibi reembolso parcial

softmanta — Sat, 29 Nov 2014 18:11:22 GMT

Pues habra que ver si pagastes los dos artículos de una sola vez o por separado. Si fue por separado se abren dos disputas distintas y se resuelve por separado.

Re: Ayuda!!!!!! solo recibi reembolso parcial

wilfrlope — Sun, 07 Dec 2014 00:49:06 GMT

Pague los dos artículos de 1 sola vez, al parecer eBay cometió un error y en vez de reembolsarme el total solo lo hicieron como si fuera 1 solo me comunique cn ellos y ya lo reembolsan x completo

Re: Ayuda!!!!!! solo recibi reembolso parcial

wilfrlope — Sun, 07 Dec 2014 03:25:35 GMT

EBay reconoció el error cometido por ellos mismos y asumieron la responsabilidad vean el mensaje que ellos me enviaron

;Gracias por contactar con eBay sobre el 2Din DVD reproductor estéreo de coche que recientemente adquirido. Entiendo que le era sólo devolución por 1 de los 2 que ordenaste y estoy feliz que investigarlo para ti.
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Después de revisar el caso, detalles de los elementos y todas las comunicaciones entre usted y su socio comercial, quiero ayudarle a recibir su reembolso completo. Debido a nuestro sistema de ver incorrectamente la restitución como procesado he enviado una petición para que el reembolso de $28,87 USD enviado manualmente. Este proceso a veces puede tardar hasta 5 a 7 días para procesar y aparecerá como una corrección en PayPal. Si esta corrección no se completa dentro de los próximos 7 días no dude en contactar con nosotros acerca de este tema otra vez.
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Quiero agradecerles toda su paciencia y comprensión en esta situación y nuevamente pido disculpas por cualquier problema que esto pudo haber causado. Realmente valoramos como una parte importante de la comunidad eBay y te deseo lo mejor con tu futuro en eBay!
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Atentamente,
Sam M.
Servicio al cliente de eBay