Pregunta Re: Datos del comprador incompletos en Archive Envío y Pago

Datos del comprador incompletos

santiagofrancisco2014 — Thu, 11 Jun 2015 16:07:00 GMT

He vendido un articulo de mi tienda ebay y el comprador me ha mandado los datos del envío incompletos . Le he mandado varios mensajes para que los complete y no me responde .......... como solucionar el tema ??

Re: Datos del comprador incompletos

tonosevilla — Thu, 11 Jun 2015 17:21:32 GMT

Lo primero que debes hacer si te pagó por Paypal que dirección pone allí, ya que si difiere con la que te dice luego...puedes tener problemas.

Por supuesto no vayas a enviar el paquete sino te ha mandado los datos correctamente, invitándolo a que lo ponga de manera correcta en Paypal.

Re: Datos del comprador incompletos

3beta — Thu, 11 Jun 2015 20:53:06 GMT

Hola santiagofrancisco2014,

Ampliando a lo que te han respondido.

Si la dirección que te aparece es incompleta, debes cancelar esa compra: (Solicitud de Cancelación eBay + Reembolso Paypal)

- Ya que aunque te responda a E-mails, mensajeria eBay, etc..., no es válido en caso de posibles problemas ante Paypal, debido a que debes mandar a la dirección que figura en Paypal.

Donde es el comprador responsable de tener sus datos actualizados antes de realizar un pago.