Pregunta Re: En Ebay hay plazos de reclamación, 45 días, pero no exist... en Archive Envío y Pago

devolucion de reembolso

amascord2013 — Tue, 01 Apr 2014 14:01:25 GMT

Hola a todos, os explico mi problema,a ver si a alguien le ha ocurrido algo parecido.

No tengo mucha experiencia en ebay,..bueno,sí, he comprado muchas cosas pero no tengo experiencia resolviendo este tipo de problemas

Hice una compra por paypal de un articulo a un vendedor que prometía una entrega entre 8 y 14 dias laborables,...cuando pasó cerca de un mes y no recibía nada,me puse en contacto con el vendedor,..que me dijo que envió era de China y que habían tenido problemas y que al final me lo enviaba de otra manera,..total que pasó un mes y le volví a reclamar,..me dijo qe esperara una semana y que si en 35 días no me había llegado me haría el reembolso del dinero.

Pasaron los 35 dias y me dijo que esperara algo mas,....a los 40 días le dije que aun no tenía nada y me reembolsó el dinero por paypal(aunque estaba el pago del reembolso como en periodo de espera...yo no entiendo esto,es la primera vez que entro en mi cuenta personal de paypal,..en fin)

A los 45 dias de la compra,..llega mi articulo!!así que le escribo y le digo que cancele lo del reembolso, ya que seguía en espera y aun no me lo habia devuelto...porque a mi no me da ninguna opcion de hacer nada como cancelar reembolso ni nada,,y es que tampoco entiendo mucho de esto.

LLevaba mucho tiempo sin entrar en ebay y hoy me encuentro con un mensaje de ebay,.como que me da la enhorabuena por haber conseguido gratis ese articulo de la discordia.

Además de encontrarme una decena de mensajes del vendedor solicitandome que le devuelva el dinero que me reembolsó por no cumplir los plazos.

Yo ni me entero de lo del paypal,...ni encuentro opcion para devolver reembolso,...ni tampoco me fio de hacerle un nuevo pago a este vendedor.Que se hace en estos casos??por favor ,ayuda

En Ebay hay plazos de reclamación, 45 días, pero no exist...

byotechnica — Tue, 01 Apr 2014 14:22:15 GMT

En Ebay hay plazos de reclamación, 45 días, pero no existe la figura de los plazos de entrega. Existen unas fechas estimadas por Ebay para la entrega, pero eso, para que estimes cuando podría llegarte. En tu caso, un artículo venido de China, se podría hablar de que puede tardar de 10 a 50 días, muy lejos de las estimaciones del portal. En ningun caso plazos justos para la entrega. Ademas esos plazos estimados de entrega los pone Ebay, en ningun caso los vendedores.

Dicho esto queda otra cuestión, la moral. Si tu crees que no debes pagar nada, nadie puede obligarte en principio. Pero creo que quedarte con el artículo despues del reembolso, aunque tarde pero lo tienes, y quedarte tambien lo que has pagado por él...

En un par de experiencias similares en otro portal, recibí los artículos fuera del plazo. El primero realmente fueron 86 días en los que el vendedor accedió a la devolución veinte días antes y en el segundo por un error de China Post, que el vendedor me volvió a mandar casi al limite del plazo de reclamación y que recibi posteriormente a la devolución. En el primero hice la devolución mediante Paypal, con una transferencia personal. En el segundo simplemente le compré un artículo igual y asi se lo puede pagar.

Ademas ese vendedor ya lo tiene crudo para poder seguir vendiendo con los votos y las estrellas de valoración baja por este mismo tema si sigue este ritmo...

Re: En Ebay hay plazos de reclamación, 45 días, pero no exist...

amascord2013 — Tue, 01 Apr 2014 14:27:21 GMT

La transferencia personal por paypal no me supondrá ningun importe extra verdad?

Re: En Ebay hay plazos de reclamación, 45 días, pero no exist...

amascord2013 — Tue, 01 Apr 2014 14:32:04 GMT

Ah,..y muchas gracias por responder ,..me sirvió de ayuda para resolverlo,Un saludo

En ambos casos, o sale totalmente gratis o paga e vendedo...

byotechnica — Tue, 01 Apr 2014 14:34:33 GMT

En ambos casos, o sale totalmente gratis o paga e vendedor...

Re: devolucion de reembolso

softmanta — Tue, 01 Apr 2014 23:32:50 GMT

seguro que ebay te dijo, su pizza gratis gracias ??