Pregunta Re: DEVOLUCION DE DINERO en Archive Envío y Pago

DEVOLUCION DE DINERO

jorgelopez2311 — Tue, 20 Feb 2018 21:07:10 GMT

El año pasado hice 2 compras diciembre 2017

1- protector para telefono

2 un reloj

Se notifico por correo que se efectuaron las compras de ambos articulos y el cargo a la cuenta-

A la fecha fecbreo 2018 no he recibido ninguno de losproductos.

Solicito me reintegren el valor cargado por los productos NO recibidos

Adjunto detalle de las compras.

Re: DEVOLUCION DE DINERO

3beta — Wed, 21 Feb 2018 01:26:57 GMT

Hola jorgelopez2311,

Te voy a dar una respuesta pero recordarte que estas en la Comunidad de España en eBay.es y debido a que la cuenta la tienes registrada en El Salvador perteneces a eBay.com:

Debes ir a Paypal y abrir un caso de "Compra no Recibida" por cada una de las compras, es decir una compra la realizaste a Estados Unidos y la otra compra a China y según rastreos ambas están en proceso pero con fecha de Diciembre 2017 ambas.

Una vez abiertos los casos en Paypal debes esperar a que el Departamento oportuno realice unas investigaciones.

Re: DEVOLUCION DE DINERO

softmanta — Wed, 21 Feb 2018 01:58:44 GMT

La funda esta el Salvador desde el 1 de febrero .
El reloj estuvo en china el 20 de diciembre

To South Ameria, South Afirica and some island countries, it will take 45-60 working days.
.
Espera un mes más y si no te llega reclama tu dinero en paypal.