Pregunta Re: Compra de una clave para antivirus en Archive Envío y Pago

Compra de una clave para antivirus

dacarrace_0 — Thu, 03 Mar 2022 00:43:55 GMT

Hola,

He comprado por segunda vez en eBay. La primera hace tiempo que fue una licencia de Windows y me llegó al instante por mail. Hoy compré una clave para un antivirus y pone que la entrega estimada es el 22 de marzo. ¿Cómo puede ser que tarde tanto al ser una compra digital?

Re: Compra de una clave para antivirus

marco@ebay — Thu, 03 Mar 2022 15:49:20 GMT

Hola, dacarrace_0. Gracias por tu mensaje.

En este tipo de casos te sugerimos contactar al vendedor directamente, ya que los artículos digitales/no tangibles no están cubiertos por nuestra Garantía al Cliente de eBay. Normalmente, los vendedores estarían dispuestos a colaborar y hacerte llegar el artículo que has adquirido de la manera que consideren oportuna.

Un saludo,

Marco.

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Re: Compra de una clave para antivirus

dacarrace_0 — Sat, 05 Mar 2022 16:20:42 GMT

Hola, gracias ya está solucionado. Aunque la entrega estimada era el 22 de marzo, me llegó por correo la clave a la mañana siguiente.

Un saludos