Pregunta Respuesta correcta... Si ha completado un pago y desea... en Archive Envío y Pago

reembolso

fedebcn72 — Fri, 13 Sep 2013 18:36:35 GMT

Hola tengo una duda referente a un reembolso ,

La cuestion es que he cancelado una compra ya pagada , no he tenido ningun problema con el vendedor , la duda es , yo pague con tarjeta visa , el reembolso lo efectua a dicha tarjeta ? o tengo que facilitarle alguna cuenta ? a ver si alguin me puede sacar de dudas , no tengo cuanta paypal pero en el extracto me pone pago paypal no lo entiendo muy bien ,

El reembolso se hace a tu cuenta de Paypal y se queda com...

byotechnica — Fri, 13 Sep 2013 19:35:03 GMT

El reembolso se hace a tu cuenta de Paypal y se queda como saldo allí.

Si quieres lo usas para hacer otras compras con Paypal.
Si quieres que vuelva a tu tarjeta deberás retirar los fondos cuando te hayan hecho el reembolso desde la página de Paypal.

Edit: No lo leí bien y esta respuesta es para usuarios de Paypal. 😛

Respuesta correcta... Si ha completado un pago y desea...

byotechnica — Fri, 13 Sep 2013 19:39:36 GMT

Respuesta correcta...

Si ha completado un pago y desea recuperar el importe, puede solicitar al receptor de los fondos que le haga un reembolso desde su cuenta PayPal. El reembolso se abonará en la tarjeta o en el saldo de la cuenta PayPal dependiendo de cómo haya realizado el pago:

Los pagos realizados con la cuenta bancaria o el saldo PayPal, serán reembolsados al saldo PayPal.
Los pagos realizados con una tarjeta, serán reintegrados a la misma. Tenga en cuenta que debido a las políticas de las compañías emisoras de las tarjetas de crédito los reembolsos pueden tardar hasta 30 días en aparecer en los extractos.
Los pagos realizados con la tarjeta y otra fuente de fondos serán reintegrados respectivamente a la tarjeta y a la otra fuente de fondos.

PayPal procesa los reembolsos en la misma divisa en que se envió el pago original y utilizando la misma tasa de conversión que se utilizó al enviar el pago. Se reintegrarán las tarifas asociadas al procesamiento de la transacción original con la excepción de la tarifa fija por pago recibido, que deberá ser abonada por el vendedor o receptor inicial. Si el reembolso es parcial, la tarifa será también proporcional.

Si necesita facilar datos del pago al vendedor o receptor de los fondos para poder recibir un reembolso, le recomendamos que le reenvíe la información que aparece en los Detalles de transacción de su cuenta y que se recoge también en el correo de confirmación que le enviamos cuando realiza un pago.

https://www.paypal.com/es/webapps/helpcenter/article/?solutionId=1207540&m=SRE

Re: reembolso

softmanta — Fri, 13 Sep 2013 21:52:06 GMT

No tienes cuenta de paypal pero en el extracto de la tarjeta pone que pagaste por paypal. Si pagaste si tener cuenta de paypal, opción que paypal ofrece, si ahora quieres recuperar ese pago tienes que crearte una cuenta de paypal con la dirección de correo electrónico que tu elegiste a la hora de realizar el pago.