Pregunta Re: Gastos de envio error mio en Archive Envío y Pago

Gastos de envio error mio

josemiguelqwerty89 — Tue, 10 Jan 2012 17:44:20 GMT

Buenas

Hace 4 dias compré un producto como he hecho muchas veces ,pero en este caso supuestamente habia que preguntar al vendedor cuanto eran los costes de envio ,pero como estaba en otro idioma me confundí ,leyendo que era tarifa única en toda la unión europea ,error mio .

El caso ,me envia un email el vendedor que los gastos que debo pagar son x € ,yo ahí de acuerdo ;le envio un email de que tambien estoy interesado en otro producto suyo y que le pago todos los gastos de envio al pagar este ultimo producto ,añadiendo lo que me falta del anterior .

Bueno todavia no me ha respondido y no sé como debo de hacer para pagarle el dinero que le debo ,ya que directamente por paypal no me fio ,supuestamente ni ebay ni paypal se hacen responsables de ese ingreso ,además aunque quisiera arriesgarme no sé como hacerlo .

Sé que fue un error muy grave por mi parte pero lo intento solucionar y el vendedor no responde ,estoy por esperar una semana más y abrir una disputa .

Qué hariais vosotros???

Gracias.

Re: Gastos de envio error mio

ma-gaco — Tue, 10 Jan 2012 19:52:29 GMT

Todo lo contrario a lo que dices.

Lo más seguro para ti es PAYPAL.

Que disputa quieres abrir si no has pagado??

Re: Gastos de envio error mio

josemiguelqwerty89 — Tue, 10 Jan 2012 20:20:15 GMT

No ,si pagar si he pagado ,ese es el problema ;que yo he pagado el producto y el coste de envio pero a otro lugar supuestamente.

Y como lo tendria que hacer ?? transferencia ??lo puedo hacer por ebay ???

Todavia tendria la protección del comprador???

gracias

Re: Gastos de envio error mio

ma-gaco — Tue, 10 Jan 2012 20:32:39 GMT

No lo entendí, en ese caso solo te queda esperar a que conteste, de no ser así te enviará el dinero y te pondrá los gastos de envío reales y empezáis de nuevo.

Yo tengo clientes que me pagan con gastos de envío a España y son de fuera, lo que hago es rembolsarles el dinero y con una explicación les envío la nota de pago rectificando el importe, supongo que si no te contesta hará eso.

Lo de abrir disputa no tiene demasiado sentido, ya que el alegará que el pago fue incorrecto y PAYPAL te lo retornará y al final tendrás que esperar a que te cobre de nuevo

Re: Gastos de envio error mio

josemiguelqwerty89 — Tue, 10 Jan 2012 21:26:00 GMT

Si ,eso seria lo normal .

Esperaré unos dias a ver si responde ,en el caso que no responda tendré que abrir una disputa ,si no, se queda con el dinero .

Muchas gracias

Re: Gastos de envio error mio

softmanta — Tue, 10 Jan 2012 23:20:06 GMT

Los gastos de envio se preguntan y el vendedor te dice cuanto, hasta hay todo bien pero lo que esta claro es que los gastos de envio tienen que venir incluidos en la factura de paypal y junto con el coste del articulo todo en un solo pago.

La segunda compra tambien pagaras gastos de envio porque el vendedor no dice nada de envios combinados.

Si ya pagaste creo que te apresuraste un poco al pagar pues debiste esperar a que te enviara la factura.

Si ya te dijo el coste del envio del primer articulo que compraste pues como ya pagaste una parte ahora pagale lo que falta por paypal elige la opcion articulo de ebay introduces el numero del articulo e intenta realizar el pago.

Para el segundo articulo preguntas por el envio luego compras y que te envie la factura modificada y luego procedes al pago total.

Re: Gastos de envio error mio

josemiguelqwerty89 — Wed, 11 Jan 2012 09:30:45 GMT

He intentado el 1º paso que me has escrito para pagarle y así olvidarme del tema ;pero no me deja ,paypal me envia de nuevo a ebay y en este me pone error ,lo seguiré intentando .

Lo peor que el tiene el dinero que le pagué y ahora no contesta a ningún email .